
Office of the Special Project Facilitators Lessons Learned: Sri Lanka Integrated Road Investment Program
In dieser Publikation werden Probleme und Lösungen im Zusammenhang mit einem integrierten Straßeninvestitionsprojekt in Sri Lanka erörtert.
Sie ist Teil der Lessons Learned-Reihe des Office of the Special Project Facilitator (OSPF), die Fallstudien über die Erfahrungen der ADB im Beschwerdemanagement enthält. Darin werden die Probleme, Herausforderungen und Lösungen vorgestellt, die das OSPF aufgrund seiner Erfahrungen mit den Anliegen der betroffenen Haushalte und Menschen im Laufe der Projektdurchführung ermittelt hat.
Die OSPF-Fallstudienreihe zielt darauf ab, die operativen Abteilungen der ADB, die Partner in der Regierung und im Privatsektor sowie andere Interessengruppen zu unterstützen, indem sie die Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagement dokumentiert und wichtige Lehren und bewährte Verfahren zur Problemlösung aufzeigt, die für künftige Projekte von Nutzen sind.