
Operations Management for Healthcare Organizations: Theory, Models and Tools
Unterschiedliche Faktoren wie die Alterung der Bevölkerung, die zunehmende Belastung durch chronische Krankheiten und die jüngste globale Pandemie haben die Notwendigkeit einer Neugestaltung der Produktionsprozesse im Gesundheitswesen deutlich gemacht. Dieses Buch bietet einen nützlichen Rahmen, um die notwendigen organisatorischen Bedingungen für die erfolgreiche Umsetzung von Betriebsstrategien in Gesundheitsorganisationen zu erfassen.
Die Funktion des Operations Management (OM) ist von entscheidender Bedeutung, denn sie ist für eine effiziente, reaktionsschnelle und flexible Verwaltung des Patienten- und Versorgungsflusses unerlässlich. Das Buch beschreibt die Modelle und operativen Lösungen für diese beiden Schlüsselbereiche, die das OM im Gesundheitswesen kennzeichnen: die Patientenflusslogistik mit dem Ziel, den gesamten Produktionszyklus vom ersten Zugang des Patienten bis zur Entlassung und Nachsorge zu optimieren, und das Lieferkettenmanagement mit dem Ziel, die Ressourcen während des gesamten Produktionszyklus erfolgreich zu verwalten. Die in diesem Buch enthaltenen Beispiele und Fallstudien basieren auf den Erfahrungen des Autors, der die Gelegenheit hatte, im Bereich des Betriebsmanagements in verschiedenen Arten von Gesundheitseinrichtungen auf nationaler und internationaler Ebene zu forschen und auszubilden, und zwar häufig in öffentlichen Einrichtungen.
Das Buch ist ein nützlicher Leitfaden für Studenten, Manager und politische Entscheidungsträger, die sich für die Entwicklung und Umsetzung der OM-Funktion in Organisationen der Gesundheitsversorgung interessieren.