Bewertung:
Rauschen: A Flaw in Human Judgment“ ist eine anregende Untersuchung der zufälligen Schwankungen in der menschlichen Entscheidungsfindung, die sich von der Voreingenommenheit unterscheidet. Obwohl das Buch tiefe Einblicke und praktische Anwendungen bietet, ist es oft dicht und möglicherweise nicht für alle Leser geeignet, insbesondere nicht für diejenigen, die unkomplizierte Geschäftsanwendungen suchen.
Vorteile:Das Buch bietet aufschlussreiche Analysen und wertvolle Unterscheidungen zwischen Rauschen und Voreingenommenheit, reichhaltige Beispiele aus verschiedenen Bereichen und praktische Ansätze zur Reduzierung des Rauschens. Die Leser empfanden es als anregend, gut recherchiert und wichtig für das Verständnis menschlicher Urteilsfehler. Es wird für seine strengen Daten und seinen ansprechenden Schreibstil gelobt, insbesondere für diejenigen, die sich für Entscheidungstheorie interessieren.
Nachteile:Viele Leser merkten an, dass das Buch sehr dicht ist und die Lektüre mitunter mühsam sein kann, da einige Abschnitte redundant oder übermäßig komplex erscheinen. Es wird kritisiert, dass sich das Buch nicht für Gelegenheitsleser oder diejenigen eignet, die nach schnellen Geschäftsanwendungen suchen. Einige fanden Teile der Erzählung verworren und den Schreibstil uneinheitlich und hatten das Gefühl, dass er manchmal unnötigen Fachjargon enthielt. Auch scheinen die empfohlenen Strategien eher auf größere Organisationen als auf kleine Unternehmen ausgerichtet zu sein.
(basierend auf 265 Leserbewertungen)
Noise: A Flaw in Human Judgment
Vom Nobelpreisträger und Autor von Thinking, Fast and Slow und Co-Autor von Nudge, einer revolutionären Erforschung der Frage, warum Menschen schlechte Urteile fällen und wie sie bessere fällen können - "eine Tour de Force" (New York Times).
Stellen Sie sich vor, dass zwei Ärzte in derselben Stadt bei identischen Patienten unterschiedliche Diagnosen stellen - oder dass zwei Richter im selben Gerichtssaal Menschen, die dasselbe Verbrechen begangen haben, deutlich unterschiedlich verurteilen. Stellen Sie sich vor, dass verschiedene Interviewer in ein und demselben Unternehmen unterschiedliche Entscheidungen über ununterscheidbare Stellenbewerber treffen - oder dass bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden in einem Unternehmen die Lösung davon abhängt, wer zufällig ans Telefon geht. Stellen Sie sich nun vor, dass ein und derselbe Arzt, ein und derselbe Richter, ein und derselbe Interviewer oder ein und derselbe Kundendienstmitarbeiter unterschiedliche Entscheidungen treffen, je nachdem, ob es Morgen oder Nachmittag oder Montag statt Mittwoch ist. Dies sind Beispiele für Rauschen: Schwankungen bei Urteilen, die eigentlich identisch sein sollten.
In Noise zeigen Daniel Kahneman, Olivier Sibony und Cass R. Sunstein die nachteiligen Auswirkungen von Rauschen in vielen Bereichen, darunter Medizin, Recht, Wirtschaftsprognosen, Forensik, Kaution, Kinderschutz, Strategie, Leistungsbeurteilung und Personalauswahl. Wo immer es ein Urteil gibt, gibt es auch Lärm. Doch meistens sind sich Einzelpersonen und Organisationen dessen nicht bewusst. Sie vernachlässigen den Lärm. Mit ein paar einfachen Mitteln können Menschen sowohl das Rauschen als auch die Voreingenommenheit reduzieren und so weitaus bessere Entscheidungen treffen.
Noise ist vollgepackt mit originellen Ideen und bietet dieselben forschungsbasierten Erkenntnisse, die Thinking, Fast and Slow und Nudge zu bahnbrechenden Bestsellern der New York Times gemacht haben, und erklärt, wie und warum Menschen so anfällig für Rauschen im Urteil sind - und was wir dagegen tun können.
| ISBN: | 9780316451390 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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