Bewertung:
Die Bewertungen des Buches zeigen eine Mischung aus positiven Aspekten und erheblichen Nachteilen. Viele Benutzer halten es für ein hilfreiches Werkzeug zum Verständnis von Salesforce, insbesondere zur Vorbereitung auf die Zertifizierung. Ein wiederkehrendes Problem ist jedoch, dass ein Großteil des Inhalts veraltet ist und sich hauptsächlich auf Salesforce Classic konzentriert, was für Benutzer, die versuchen, sich in der neueren Lightning Experience zurechtzufinden, zu Herausforderungen führen kann. Außerdem leidet die Kindle-Version unter erheblichen Formatierungsproblemen, insbesondere bei unleserlichen Screenshots.
Vorteile:Hilfreiches Tool für Salesforce-Probleme, gut organisiert für die Vorbereitung auf die Zertifizierung, umfangreiche Informationen, enthält Abschnitte über Lightning Experience, bietet eine gute Einführung in Salesforce-Konzepte.
Nachteile:Veraltete Informationen, die sich in erster Linie auf Salesforce Classic konzentrieren, zahlreiche Formatprobleme mit der Kindle-Version (insbesondere unleserliche Screenshots), einige Schlüsselthemen unzureichend abgedeckt, mangelnde Tiefe bei bestimmten Themen.
(basierend auf 9 Leserbewertungen)
Salesforce CRM - The Definitive Admin Handbook - Fifth Edition
Ein definitives Handbuch, das alle Kernkonzepte abdeckt, die zum Bestehen der Salesforce-Administrator-Zertifizierungsprüfung erforderlich sind Hauptmerkmale Verstehen Sie wichtige Designüberlegungen für die Einrichtung von Salesforce CRM Erleichtern Sie den Übergang von Salesforce Classic zu Lightning Experience und verwalten Sie die Schlüsselfunktionen der Anwendungssicherheit, um Benutzerprofile und Daten zu verwalten Buchbeschreibung
Das Winter-Release 19 von Salesforce bietet eine Vielzahl neuer CRM-Funktionen, die auf Ihre Vertriebs- und Marketinganforderungen zugeschnitten sind. Mit diesem umfassenden Leitfaden zur Implementierung von Salesforce CRM können sich Administratoren aller Ebenen problemlos ein umfassendes Verständnis der Plattform verschaffen.
Dieses Salesforce-Handbuch führt Sie zunächst in die Einrichtung von Benutzern und Sicherheit ein und geht dann zu Konfiguration, Datenmanagement und Datenanalyse über. Sie lernen Prozessautomatisierung und Genehmigungsmechanismen kennen und erkunden die Funktionsbereiche von Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Salesforce Chatter. Dieses Buch behandelt die Salesforce-CRM-Systemadministration auf praktische Art und Weise und ist sowohl für neue Administratoren als auch für erfahrene Fachleute ein unschätzbares Nachschlagewerk. Darüber hinaus erfahren Sie mehr über Salesforce Mobile Apps und die mobile Verwaltung sowie über Salesforce Adoption Manager. Sie erhalten Einblicke in Lightning Experience, die neue App von Salesforce, und erfahren, wie ihr modernes Design und ihre schlanke Oberfläche Sie bei der Erstellung anpassbarer Komponenten unterstützt. Schließlich erfahren Sie, wie die beiden Versionen miteinander verglichen werden können und wie Sie den Übergang von Salesforce Classic zu Lightning Experience bewältigen können.
Am Ende des Buches werden Sie die Techniken zur Konfiguration und Steuerung verschiedener Benutzeroberflächenfunktionen in Salesforce CRM beherrschen. Was Sie lernen werden Konfigurieren Sie eine Vielzahl von Benutzeroberflächenfunktionen in Salesforce CRM Verstehen Sie die Möglichkeiten des Salesforce CRM-Freigabemodells Erkunden Sie Einstein Analytics - Salesforces neue Welle fortschrittlicher Berichterstellung Bekommen Sie den Lightning Process Builder-Workflow in den Griff Richten Sie Benutzerprofile, Sicherheits- und Anmeldezugriffsmechanismen ein Finden Sie heraus, wie Apex- und Visualforce-Codierung in Salesforce CRM verwendet werden kann Verwalten Sie den Übergang von Salesforce Classic zu Lightning Experience Implementieren Sie Datenmanipulationsfunktionen, um Best Practices im Datenmanagement anzuwenden Für wen dieses Buch gedacht ist
Dieses Buch richtet sich an Administratoren, die ihre Salesforce-CRM-Kenntnisse in den Bereichen Konfiguration und Systemmanagement ausbauen und stärken möchten. Unabhängig davon, ob Sie ein neuer oder erfahrener Profi sind, wird dieses Buch Ihre Kenntnisse und Ihr Verständnis der Salesforce CRM-Funktionen verbessern. Inhaltsverzeichnis Einrichten von Salesforce CRM und des Unternehmensprofils der Organisation Verwalten von Benutzern und Steuern des Systemzugriffs Konfigurieren von Objekten und Apps Sichern des Datenzugriffs Verwalten von Daten in Salesforce CRM Generieren von Datenanalysen mit Berichten und Dashboards Implementieren von Geschäftsprozessen in Salesforce CRM Kerngeschäftsfunktionalität in Salesforce CRM Erweitern und Verbessern von Salesforce CRM Verwalten der mobilen Funktionen von Salesforce CRM Lightning Experience Einstein Analytics Studieren für die Prüfung zum zertifizierten Administrator
| ISBN: | 9781789619782 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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