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Salesforce for Dummies
Ihr leicht verständlicher Leitfaden für die weltweit führende cloudbasierte CRM-Software.
Salesforce verschafft Ihrem Unternehmen einen Vorsprung bei der Verfolgung von Beziehungen und der Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundendienst und Supportvorgängen. Salesforce For Dummies hilft Ihnen, die Vorteile der wichtigsten Funktionen der Plattform zu nutzen und sich auf die optimale Nutzung der zahlreichen Funktionen zu konzentrieren. Lernen Sie bewährte Verfahren kennen, um die richtige Konfiguration für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu ermitteln, und erfahren Sie, wie Sie Anwendungen verwenden, Widgets erstellen und Funktionen konfigurieren, um Ihr System für Ihr Unternehmen zu personalisieren. Lernen Sie, wie Sie Leads suchen, Konten verwalten, Kontakte pflegen, Produkte verfolgen, Prognosen berechnen und die Service- und Support-Interaktionen jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen überwachen. Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, indem Sie Informationen über eine 360-Grad-Ansicht aller Kundeninteraktionen austauschen, Ihr Online-Marketing verbessern, Echtzeit-Transparenz im Vertrieb erhalten und Geschäfte schneller abschließen.
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