Verdrahtet für Sprache: Wie die Stimme die Beziehung zwischen Mensch und Computer aktiviert und vorantreibt

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,4 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch hat gemischte Kritiken erhalten. Viele lobten die Einblicke in die Gestaltung von sprachgesteuerten Benutzeroberflächen und den ansprechenden Inhalt, während einige sich enttäuscht über den Mangel an technischer Tiefe und visuellen Hilfsmitteln äußerten.

Vorteile:

Das Buch wird als interessant und aufschlussreich beschrieben und bietet nützliche Informationen für diejenigen, die sprachgesteuerte Benutzeroberflächen entwerfen. Die Leser empfanden es als besonders wertvoll für das Verständnis der Mensch-Computer-Interaktion und der Auswirkungen von Spracheigenschaften auf das Design. Es ist leicht zu lesen und enthält praktische Ratschläge auf der Grundlage von Forschungsergebnissen, die sich positiv auf professionelle Vorschläge auswirken.

Nachteile:

Einige Leser waren enttäuscht über das Fehlen technischer Beschreibungen von Sprachverarbeitungsmethoden, und es gibt keine Diagramme oder Abbildungen, die das Verständnis erleichtern. Für diejenigen, die eine technischere Erkundung des Themas anstreben, wird das Buch als zu wenig ausführlich empfunden.

(basierend auf 6 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Wired for Speech: How Voice Activates and Advances the Human-Computer Relationship

Inhalt des Buches:

Wie interaktive sprachbasierte Technologie die automatischen und mächtigen Reaktionen anzapfen kann, die jede Sprache - ob von Menschen oder Maschinen - hervorruft.

Schnittstellen, die sprechen und zuhören, bevölkern Computer, Autos, Callcenter und sogar Haushaltsgeräte und Spielzeug, aber Sprachschnittstellen frustrieren eher, als dass sie helfen. In Wired for Speech zeigen Clifford Nass und Scott Brave, wie interaktive Sprachtechnologien die automatischen Reaktionen, die jede Sprache - ob von Menschen oder Maschinen - hervorruft, leicht und effektiv nutzen können. Wired for Speech zeigt, dass Menschen "sprachaktiviert" sind - wir reagieren auf Sprachtechnologien wie auf echte Menschen und verhalten uns so, wie wir es in jeder sozialen Situation tun würden. Wenn wir uns diese Erkenntnis zunutze machen, können sich Sprachschnittstellen wirklich als die nächste Grenze für effiziente, benutzerfreundliche Technologie erweisen.

Wired for Speech stellt neue Theorien und Experimente vor und wendet sie auf kritische Fragen zur Interaktion von Menschen mit technologiebasierten Stimmen an. Es wird untersucht, wie Menschen auf eine weibliche Stimme im E-Commerce reagieren (spielen Stereotypen eine Rolle? ), wie die Stimme eines Autos zu einem sichereren Fahrverhalten beitragen kann (sind "glückliche" Autos bessere Autos? ), ob synthetische Stimmen Persönlichkeit und Emotionen haben (ist es immer gut, wie eine Person zu klingen? ), ob sich ein automatisiertes Callcenter entschuldigen sollte, wenn es eine gesprochene Anfrage nicht versteht ("To Err is Interface; To Blame, Complex"), und vieles mehr. Nass' und Braves tiefes Verständnis von Sozialwissenschaft und Design, das aus zehn Jahren Forschung in Nass' Stanford-Labor stammt, führt zu Ergebnissen, die oft konventionelle Weisheiten und gängige Designpraktiken in Frage stellen. Diese Erkenntnisse werden Designern und Marketingfachleuten helfen, bessere Schnittstellen zu entwickeln, Wissenschaftlern, bessere Theorien aufzustellen, und allen, die ein besseres Verständnis für die Zukunft der Maschinen, die mit uns sprechen, gewinnen wollen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780262640657
• Autor: Clifford Nass
• Verlag: Mit Pr
• Einband: Taschenbuch