
Human Error Reduction in Manufacturing (Rodriguez-Perez Jose (Pepe))
Viele Jahre lang haben wir menschliche Fehler oder Irrtümer als Ursache von Pannen oder Problemen angesehen. In der verarbeitenden Industrie war menschliches Versagen, unter welcher Bezeichnung auch immer (nicht eingehaltene Verfahren, mangelnde Aufmerksamkeit oder einfach Fehler), die Schlussfolgerung jeder Untersuchung von Qualitätsproblemen.
Die Art und Weise, wie wir die menschliche Seite von Problemen betrachten, hat sich in den letzten Jahrzehnten weiterentwickelt. Heute sehen wir menschliche Fehler als Symptome für tiefer liegende Ursachen. Mit anderen Worten: Menschliche Fehler sind Folgen, nicht Ursachen.
Das grundlegende Ziel dieses Buches ist es, den Lesern nützliche Informationen über Theorien, Methoden und spezifische Techniken zu vermitteln, die zur Kontrolle menschlichen Versagens eingesetzt werden können. Es ist ein Buch mit Ideen, Konzepten und Beispielen aus dem Fertigungssektor.
Es bietet einen umfassenden Überblick über das Thema, wobei der Schwerpunkt auf der praktischen Anwendung des Themas liegt, insbesondere auf der menschlichen Seite von Qualität und Produktionsfehlern. Mit anderen Worten, das Hauptaugenmerk dieses Buches liegt auf menschlichem Versagen, einschließlich seiner Identifizierung, seiner Ursachen und der Frage, wie es in der Fertigungsindustrie sinnvoll kontrolliert oder verhindert werden kann. Neben einer ausführlichen Erörterung des menschlichen Versagens (der unbeabsichtigten oder unfreiwilligen Komponente des menschlichen Versagens) ist ein Kapitel der Analyse und Erörterung der freiwilligen (absichtlichen) Nichteinhaltung von Vorschriften gewidmet.
Dieses Buch ist in einem direkten Stil geschrieben, verwendet eine einfache Fachsprache und enthält eine Fülle von Beispielen und praktischen Hinweisen. Die Erkenntnisse dieses Buches über die Reduzierung menschlichen Versagens werden das individuelle, organisatorische und soziale Wohlbefinden verbessern.