Bewertung:
Subject to Change erörtert die Bedeutung von User Experience Design in modernen Geschäftspraktiken und plädiert für einen einfühlsamen Ansatz bei der Produktentwicklung. Obwohl das Buch wertvolle Einblicke in das Experience Design bietet und historische Beispiele einbezieht, wird es auch kritisiert, weil es zu sehr für die Beratungsdienste von Adaptive Path wirbt, nicht tiefgründig genug ist und veraltete Techniken abdeckt. Insgesamt dient es als mäßig informative Einführung für diejenigen, die neu auf dem Gebiet sind, könnte aber erfahrene Fachleute enttäuschen, die ein tiefergehendes Wissen suchen.
Vorteile:⬤ Hebt die Bedeutung von User Experience (UX) Design und seine Relevanz für den Geschäftserfolg hervor.
⬤ Verwendet Beispiele aus der Praxis (wie Kodak und Apple), um Konzepte zu veranschaulichen.
⬤ Bietet einen positiven und zugänglichen Ton für die Leser.
⬤ Kann als nützlicher Leitfaden für Marketingfachleute, Produktmanager und Studenten dienen.
⬤ Ermutigt zu einer kundenzentrierten Philosophie und empathieorientiertem Design.
⬤ Viele fanden, dass es eher als erweiterte Werbung für Adaptive Path diente, als dass es eine eingehende Untersuchung des UX-Designs darstellte.
⬤ Enthält veraltete Frameworks und Ideen, die nicht mit den aktuellen Best Practices übereinstimmen.
⬤ Der Schreibstil wird als trocken und wenig engagiert kritisiert.
⬤ Einige Abschnitte erscheinen zu simpel oder grundlegend und bieten keine neuen Erkenntnisse für erfahrene Fachleute.
⬤ Die Fallstudien sind nicht tief genug und manchmal fehlt es ihnen an Kohärenz.
(basierend auf 23 Leserbewertungen)
Subject to Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World: Adaptive Path on Design
Um auf den sich ständig verändernden und unberechenbaren Märkten von heute erfolgreich zu sein, müssen wettbewerbsfähige Unternehmen ihre Strategien in allen Bereichen überdenken und neu ausrichten. Anstatt die Entwicklung neuer Produkte von innen nach außen anzugehen, müssen die Unternehmen den Prozess von außen nach innen betrachten, beginnend mit dem Kundenerlebnis. Diese neue Denk- und Arbeitsweise kann Unternehmen, die mit der Anpassung an das heutige Umfeld zu kämpfen haben, in innovative, agile und kommerziell erfolgreiche Organisationen verwandeln.
Unternehmen müssen eine Reihe neuer organisatorischer Kompetenzen entwickeln: qualitative Kundenforschung, um Kundenverhalten und -motivationen besser zu verstehen; ein offener Designprozess, um Möglichkeiten neu zu gestalten und neue Ideen in großartige Kundenerlebnisse umzusetzen; und eine agile technologische Umsetzung, um Ideen schnell als Prototyp zu entwickeln und sie vom Whiteboard in die Welt zu bringen, wo Menschen darauf reagieren können.
In Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World“ zeigt Adaptive Path, ein führendes Unternehmen für Erlebnisstrategie und -design, wie erfolgreiche Unternehmen Kundenerfahrungen nutzen können - und sollten - um den Produktentwicklungsprozess von Anfang bis Ende zu informieren und zu gestalten.
| ISBN: | 9780596516833 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2008 |
| Seitenzahl: | 178 |
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