Bewertung:
Das Buch „Value-ology“ wird für seinen aufschlussreichen und praktischen Ansatz zum Verständnis und zur Bereitstellung von Kundenwertvorschlägen hoch geschätzt. Die Leser loben die Mischung aus akademischer Forschung und praktischen Anwendungen, die das Buch zu einer relevanten Ressource für Vertriebs- und Marketingfachleute macht. Die Autoren werden für ihre Klarheit bei der Erläuterung komplexer Konzepte und die Bereitstellung umsetzbarer Strategien gelobt, die zu geschäftlichem Erfolg führen können.
Vorteile:Bietet datengestützte Erkenntnisse und klare Empfehlungen.
Nachteile:Fesselnd geschrieben und leicht zu verstehen.
(basierend auf 22 Leserbewertungen)
Value-Ology: Aligning Sales and Marketing to Shape and Deliver Profitable Customer Value Propositions
Noch nie war es so einfach, großartige Marketinginhalte und Verkaufsunterlagen zu erstellen. Und doch werden 90 % der vom Marketing erstellten Inhalte NIE vom Vertrieb genutzt. Warum nicht? Weil sie für die Zielgruppe nicht relevant sind oder der potenzielle Kunde nicht einmal weiß, dass es diese Inhalte gibt. Darüber hinaus enden 58 % der Geschäftsabschlüsse mit einer "Nicht-Entscheidung", weil der Vertrieb den Wert nicht effektiv präsentiert hat.
Die Unternehmen machen viel Lärm, aber es gelingt ihnen nicht, den Kunden zu erreichen.
Was nun? Abgesehen davon, dass das Marketing zig Millionen Dollar für unwirksame Inhalte und Tools verschwendet, besteht die Gefahr, dass die Kunden sich nicht mehr engagieren. 94 % der potenziellen Kunden geben an, dass sie sich aufgrund irrelevanter Inhalte komplett von Anbietern abgewandt haben.
Um schnell zu wachsen, so argumentieren die Autoren, müssen Vertriebs- und Marketingteams das Tempo drosseln. Sie müssen zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse, Wünsche, Motivationen und Probleme ihrer Kunden wirklich zu verstehen, damit sie einen maßgeschneiderten "Wert" bieten können. Das Buch zeigt auf, wie man ein formelles Programm zur kontinuierlichen Erfassung von Kundeninformationen und -erkenntnissen einrichtet - die glänzenden Edelsteine des Verständnisses, die potenziellen Kunden helfen, die Punkte zu verbinden -, so dass der Wert in Marketing- und Vertriebsgesprächen konsequent artikuliert werden kann.
Durch die Integration der besten Ideen und Praktiken aus kommerzieller Erfahrung und akademischer Forschung zeigen die Autoren, wie man über die gesamte Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette hinweg Werte schafft - nicht nur, um einen neuen Kunden zu gewinnen, sondern auch, um durch die Schaffung von "Post-Sales"-Werten weiterhin Werte für zukünftige Käufe zu schaffen.
| ISBN: | 9783319833330 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Seitenzahl: | 199 |
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