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![Wertstrommanagement für das schlanke Büro: Acht Schritte zur Planung, Abbildung und Umsetzung von Lean-Verbesserungen in der Verwaltung [Mit CDROM]](/_/0/811/811006-dc67.webp)
Das Buch „Wertstrommanagement für das schlanke Büro“ konzentriert sich auf die Anwendung von Lean-Prinzipien in Büroumgebungen, hauptsächlich durch Wertstromanalyse (VSM). Während es für seine klare Sprache und seinen praktischen Ansatz gelobt wurde, insbesondere für Anfänger in einem einfachen Büro, wurde es für seine mangelnde Tiefe bei der Behandlung komplexer Prozesse und für eine unzureichende Diskussion der Lean-Prinzipien kritisiert. Außerdem bemängelten einige Leser Probleme mit den Begleitmaterialien.
Vorteile:Klare und unkomplizierte Darstellung der Lean-Konzepte, die auf Büroumgebungen zugeschnitten sind.
Nachteile:Guter Ausgangspunkt für Organisationen, die neu in die Lean-Praxis einsteigen.
(basierend auf 17 Leserbewertungen)
Value Stream Management for the Lean Office: Eight Steps to Planning, Mapping, and Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas [With CDROM]
Indem sie ihren achtstufigen Prozess auf die Realisierung eines schlanken Büros ausdehnen, veranschaulichen Tapping und Shuker anhand einer Fallstudie zum Kundenservice die Wirksamkeit des Wertstrom-Storyboards. Dieser beliebte Band bietet Unternehmen ein bewährtes System zur Umsetzung von Lean-Prinzipien im Büro.
Das Buch bietet nicht nur einen gründlichen Überblick über die grundlegenden Lean-Konzepte, sondern stellt auch Methoden zur Identifizierung der administrativen Tätigkeiten vor, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen. Um diese anzugehen, wird der achtstufige Prozess zur Beseitigung von Verschwendung und zur Reorganisation der Arbeitsabläufe angewendet.
Dem Buch ist eine CD beigefügt, die ein Lean-Bewertungsinstrument, eine Storyboard-Vorlage, Diagramme, eine Team-Charta und Arbeitsblätter enthält. BONUS-CD Zusammen mit diesem Buch erhalten Sie eine CD mit einem Lean Assessment Tool, einer Storyboard-Vorlage, nützlichen Diagrammen, einer Team-Charta, Formularen, Berichten und Arbeitsblättern.