Leserbewertungen
Zusammenfassung:Die Rezensionen zu Bridget Brennans Buch heben seine Bedeutung für das Verständnis und die Ansprache des weiblichen Verbrauchermarktes hervor. Die Leser schätzen die praktischen Einblicke und Rahmenbedingungen, die das Buch für jeden relevant machen, der in der Wirtschaft, im Marketing oder im Vertrieb tätig ist. Während die Mehrheit der Rezensenten das Buch für seine umsetzbaren Strategien und seine Notwendigkeit für Unternehmen, die sich mit weiblichen Kunden beschäftigen, lobt, gibt es einige Kritikpunkte hinsichtlich seiner Anwendbarkeit über weibliche Verbraucher hinaus.
Vorteile:Unbezahlbare Einblicke in den weiblichen Verbrauchermarkt, praktische und umsetzbare Strategien, ansprechender Schreibstil, für alle Unternehmen anwendbar, leicht zu lesen und mit wichtigen Erkenntnissen und Rahmenbedingungen gefüllt. Viele Leser empfanden den Inhalt als inspirierend und nützlich für die Verbesserung von Kundenerfahrungen und Kommunikation.
Nachteile:Einige Leser waren der Meinung, dass die Erkenntnisse des Buches nicht ausschließlich auf Frauen ausgerichtet sind, sondern für alle Verbraucher gelten, was zu einer Enttäuschung bei denjenigen führte, die gezielte Ratschläge für Frauen suchten. Einige Rezensenten gaben an, dass sie spezifischere, auf Frauen zugeschnittene Strategien erwartet hätten.
(basierend auf 35 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Winning Her Business: How to Transform the Customer Experience for the World's Most Powerful Consumers
Inhalt des Buches:
Bridget Brennan, CEO von Female Factor, zeigt den Leserinnen und Lesern, wie sie ihre Konkurrenten schlagen und ihren Marktanteil insgesamt vergrößern können, indem sie die Grundlagen für die Schaffung eines Kundenerlebnisses anwenden, das die einflussreichsten Entscheidungsträger unter den Verbrauchern anspricht: Frauen.
Wenn man an die Wachstumsmärkte der Welt denkt, kommen einem oft Länder wie China und Indien in den Sinn. Dabei übersehen sie jedoch den größten Markt hierzulande: die Frauen. Angesichts der Tatsache, dass 70 bis 80 Prozent der Einkäufe von Verbrauchern von Frauen getätigt werden, scheint es eine naheliegende Strategie zu sein, zu lernen, wie man diesen ständig wachsenden Markt am besten anspricht. Gesunder Menschenverstand? Ja. Übliche Praxis? Nein.
In Winning Her Business liefert Bridget Brennan, Beraterin einiger der größten Marken und Unternehmen der Welt, einen Fahrplan für den Verkauf in einer Welt, die vom Aufstieg der wirtschaftlichen Macht der Frauen beherrscht wird. Sie zeigt auf, dass klassische Verkaufspraktiken, die sich auf die Vermittlung von Produktwissen konzentrierten, in der heutigen, von Google geprägten Welt nicht mehr ausreichen. Stattdessen müssen sich versierte Geschäftsleute anpassen, indem sie lernen, wie man Kundenerlebnisse vermittelt, die Frauen ansprechen, und indem sie stärkere zwischenmenschliche Fähigkeiten, wertschöpfendes Wissen und Techniken zur emotionalen Bindung entwickeln, die zu Verkäufen, Empfehlungen und Folgegeschäften anregen.
Gestützt auf ein Dutzend Jahre Forschung bietet Brennan unschätzbare Einblicke in die Rolle von Frauen als Verbraucherinnen und zeigt den Lesern, dass die Beherrschung eines integrativen Kundenerlebnisses letztendlich etwas ist, das jeder zu schätzen weiß.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781400210008 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2020 |
| Seitenzahl: | 256 |
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