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Targeting Commitment: Interagency Performance in New Zealand
In diesem Buch wird untersucht, wie und warum die neuseeländische Regierung Fortschritte gemacht hat und wie es dem Programm gelungen ist, das Engagement der öffentlichen Bediensteten zu wecken und aufrechtzuerhalten und die Kreativität der öffentlichen Unternehmer zu entfesseln.
Die Autoren kombinieren Fallstudien, die auf den Erfahrungen der am Wandel beteiligten Personen beruhen, mit Forschungsergebnissen aus dem Bereich des öffentlichen Managements. Sie erläutern, wie ehrgeizige Ziele und öffentliche Rechenschaftspflicht als Hebel eingesetzt wurden, um die bürokratischen Hindernisse zu überwinden, die die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen behinderten, und wie Daten, Fakten und Innovationen genutzt wurden, um die Praxis zu verändern.
Neuseeland experimentierte, scheiterte, hatte Erfolg und lernte über fünf Jahre hinweg aus den Erfahrungen. Diese neuseeländische Erfahrung zeigt, dass behördenübergreifende Leistungsziele ein potenziell wirksames Instrument zur Förderung besserer öffentlicher Dienstleistungen und damit zur Verbesserung der sozialen Ergebnisse sind.
| ISBN: | 9780815739180 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2022 |
| Seitenzahl: | 320 |
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