Bewertung:
Das Buch erhielt gemischte Kritiken, da es diejenigen anspricht, die einen wissenschaftlichen Hintergrund haben, während es für Gelegenheitsleser weniger ansprechend ist.
Vorteile:⬤ Sehr lehrreich
⬤ präsentiert Informationen durch Fallstudien und Formeln
⬤ großartig für analytische oder wissenschaftliche Leser.
Für manche Geschmäcker zu wissenschaftlich; für Gelegenheitsleser möglicherweise nicht fesselnd.
(basierend auf 4 Leserbewertungen)
Interpersonal Skills at Work
Im Zeitalter des E-Business verlässt man sich zunehmend auf die elektronische Kommunikation und schenkt dem Management von persönlichen Beziehungen zu wenig Aufmerksamkeit. In diesem faszinierenden Text geht John Hayes auf dieses wichtige Problem am Arbeitsplatz ein, indem er das Wesen der zwischenmenschlichen Kompetenz untersucht: die zielgerichteten Verhaltensweisen, die in persönlichen Interaktionen eingesetzt werden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Er argumentiert, dass zwischenmenschliche Kompetenz eine Schlüsselqualifikation für Führungskräfte ist, die den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen kann.
Dieses Buch bietet einen klar strukturierten und umfassenden Überblick über die zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die für ein effektives Funktionieren bei der Arbeit unerlässlich sind, und stellt einen Ansatz zur Entwicklung von Mikrofähigkeiten vor, der zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Kompetenz verwendet werden kann, und erklärt anhand von Illustrationen und praktischen Beispielen, wie man das tatsächliche oder potenzielle Verhalten seiner Mitmenschen erkennt. Dieses Wissen kann dann genutzt werden, um die Art und Weise, wie wir mit anderen in Beziehung treten, zu steuern, indem wir lernen, unsere Beziehungen effektiver zu gestalten.
Dieses Buch ist ideal für praktizierende Manager und Studenten der Betriebswirtschaftslehre und Psychologie. Die Fähigkeiten, die es vermittelt, sind für eine Vielzahl von Berufen (z. B. Lehrer, Ärzte, Krankenschwestern, Sozialarbeiter und Polizisten) in ihrem täglichen Arbeitsumfeld von großem Wert.
| ISBN: | 9780415227766 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2002 |
| Seitenzahl: | 320 |
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