Bewertung:

Die Nutzer loben das Buch für seine Klarheit, seine Praxisnähe und die wertvollen Einblicke, die es IT-Unternehmern bietet. Der Autor, Karl, wird für seine effektive Kommunikation und seine praxisnahen Anwendungen von MSP-Aktivitäten gelobt, die komplexe Themen verständlich machen. Die Leser empfehlen das Buch als Pflichtlektüre, um häufige Fallstricke zu vermeiden und erfolgreiche Strategien umzusetzen.
Vorteile:⬤ Gut geschrieben und leicht zu lesen
⬤ bietet praktische Ideen und Vorschläge
⬤ deckt ein breites Spektrum an Themen ab, die für MSPs relevant sind
⬤ basiert auf Erfahrungen aus dem wirklichen Leben
⬤ bietet klare, schrittweise Anleitungen
⬤ wird von mehreren Nutzern sehr empfohlen.
Einige Nutzer könnten es als grundlegend empfinden, wenn sie bereits über Erfahrung verfügen; die Notwendigkeit einer Fortsetzung könnte auf einen Mangel an Tiefe in den Einzelbänden hindeuten.
(basierend auf 4 Leserbewertungen)
Vol. 1 - Front Office Mastery: Sops for Office Management, Finances, Administration, and Running Your Company More Efficiently
Dies ist Band Eins des Managed Services Operations Manual: Standard Operating Procedures for Computer Consultants and Managed Service Providers. Ein vierbändiges Set von Karl W.
PalachukWer braucht Standardarbeitsanweisungen (SOPs)? Jeder! Jeder Computerberater, jeder Managed Service Provider, jedes technische Beratungsunternehmen - jedes erfolgreiche Unternehmen - braucht SOPs! Eines der besten Bücher, die ein Unternehmer lesen kann, ist The Emyth Revisited von Michael Gerber. Die Schlussfolgerung dieses Buches ist sehr überzeugend: Dokumentieren Sie Ihre Prozesse. Wenn Sie Ihre Prozesse und Verfahren dokumentieren, schaffen Sie einen Weg für Ihr Unternehmen, wiederholbaren Erfolg zu haben.
Und wenn Sie diese Prozesse und Verfahren feinabstimmen, werden Sie erfolgreicher, effizienter und profitabler. Die Themen des 4-Bücher-Sets umfassen: Erste Schritte - Finanzen - Vertrieb - Marketing - Kundenmanagement - Mitarbeiter und Personalwesen - Unternehmensweite Richtlinien - Technischer Support - Richtlinien und Verfahren - Praktische Beispiele (monatliche Wartung, Backup und Disaster Recovery und mehr)