Bd. 4 - Unterstützung und Serviceleistungen: Sops für Kundenbeziehungen, Servicebereitstellung, planmäßige Wartung und alles über Backups

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Bd. 4 - Unterstützung und Serviceleistungen: Sops für Kundenbeziehungen, Servicebereitstellung, planmäßige Wartung und alles über Backups (W. Palachuk Karl)

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Originaltitel:

Vol. 4 - Support and Service Delivery: Sops for Client Relationships, Service Delivery, Scheduled Maintenance, and All about Backups

Inhalt des Buches:

Dies ist Band Vier des Managed Services Operations Manual: Standard Operating Procedures for Computer Consultants and Managed Service Providers. Ein vierbändiges Set von Karl W.

PalachukWer braucht Standardarbeitsanweisungen (SOPs)? Jeder! Jeder Computerberater, jeder Managed Service Provider, jedes technische Beratungsunternehmen - jedes erfolgreiche Unternehmen - braucht SOPs! Eines der besten Bücher, die ein Unternehmer lesen kann, ist The Emyth Revisited von Michael Gerber. Die Schlussfolgerung dieses Buches ist sehr überzeugend: Dokumentieren Sie Ihre Prozesse. Wenn Sie Ihre Prozesse und Verfahren dokumentieren, schaffen Sie einen Weg für Ihr Unternehmen, wiederholbaren Erfolg zu haben.

Und wenn Sie diese Prozesse und Verfahren feinabstimmen, werden Sie erfolgreicher, effizienter und profitabler. Die Themen des 4-Bücher-Sets umfassen: Erste Schritte - Finanzen - Vertrieb - Marketing - Kundenmanagement - Mitarbeiter und Personalwesen - Unternehmensweite Richtlinien - Technischer Support - Richtlinien und Verfahren - Praktische Beispiele (monatliche Wartung, Backup und Disaster Recovery und mehr)

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9780990592358
Autor:
W. Palachuk Karl
Verlag:
Lightning Source Inc
Sprache:Englisch
Einband:Taschenbuch

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