Bewertung:
The Come Back Effect von Jason Young und Jonathan Malm bietet praktische Einblicke und Strategien, wie Kirchen ihre Gastfreundschaft und ihr Gästeerlebnis verbessern können, um Besucher zum Wiederkommen zu bewegen. Das Buch betont, wie wichtig es ist, ein einladendes Umfeld zu schaffen und auf die emotionalen Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Während viele Rezensenten das Buch für seinen fesselnden Inhalt und seine praktischen Anwendungen loben, kritisieren einige seinen Ansatz als zu geschäftsorientiert und ohne biblische Grundlage.
Vorteile:⬤ Spannende und praktische Einsichten über Gastfreundschaft, die sowohl in Kirchen als auch in Unternehmen angewendet werden können.
⬤ Ermutigt zur Schaffung einer einfühlsamen und gastfreundlichen Kultur für Gäste.
⬤ Bietet umsetzbare Strategien zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.
⬤ Enthält ermutigende Perspektiven und Bestätigungen für Führungskräfte im Gastgewerbe.
⬤ Relevant für Führungskräfte in verschiedenen Kirchengrößen und -umgebungen.
⬤ Einige Kritiker sind der Ansicht, dass der Ansatz zu sehr auf Geschäftsprinzipien und nicht auf biblische Lehren ausgerichtet ist.
⬤ Es fehlen starke theologische Bezüge und Verbindungen zur Heiligen Schrift.
⬤ Ist möglicherweise nicht für kleinere Gemeinden geeignet, da einige Strategien auf größere, mega-kirchliche Umgebungen ausgerichtet sind.
⬤ Einige Rezensenten sind der Meinung, dass es ein leistungsorientiertes Modell der Kirche stärkt, anstatt ein gemeinschaftsorientiertes.
(basierend auf 51 Leserbewertungen)
The Come Back Effect: How Hospitality Can Compel Your Church's Guests to Return
Der Schlüssel zum Wachstum einer Kirche, einer Jugendarbeit oder eines Unternehmens liegt darin, Gäste, die zum ersten Mal kommen, zum Wiederkommen zu bewegen. Und wie jeder gute Manager eines Hotels, eines Geschäfts, eines Restaurants oder einer Attraktion weiß, liegt der Schlüssel zum Wiederkommen der Gäste nicht in den Zimmern, dem Produkt oder dem Essen selbst, sondern darin, wie sich die Gäste fühlen, wenn sie dort sind.
Es geht um Gastfreundschaft. Ganz gleich, wie viel Mühe und Zeit wir in hervorragende Leistungen investieren - mitreißende Gottesdienste, inspirierende Predigten, eine gute Kaffeemischung im Foyer -, was unsere Gäste wirklich wollen, wenn sie in unsere Kirchen kommen, ist, dass sie sich willkommen, wohl und verstanden fühlen.
Das von einem Kirchenberater und einem Gastfreundschaftsexperten geschriebene Buch The Come Back Effect zeigt Kirchen-, Dienst- und sogar Unternehmensleitern das Geheimnis, wie man einen Gast, der zum ersten Mal kommt, dazu bringt, immer wieder zu kommen. Anhand einer fesselnden Geschichte erklären sie, dass Service und Gastfreundschaft zwei verschiedene Dinge sind, zeigen, wie Jesus Gastfreundschaft praktizierte, und laden Leiter ein, Veränderungen zu entwickeln und umzusetzen, die zu wiederholten Besuchen und schließlich zu nachhaltigem Wachstum führen.
| ISBN: | 9780801075780 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Seitenzahl: | 192 |
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