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The Accountability Advantage: Design a Sustainable, High-Performance Culture to Build Stronger Businesses, Communities, and People
Hat die Kultur einen Einfluss auf Ihr Endergebnis? Auf jeden Fall!
Letztendlich gibt es zwei Arten von Führungskräften: diejenigen, die nicht verstehen, warum es lebenswichtig ist, eine verantwortungsvolle Kultur aufzubauen und aufrechtzuerhalten, und diejenigen, die es verstehen. Dieses Buch ist ein überzeugendes Plädoyer für die Investition in eine Kultur der Verantwortung am Arbeitsplatz... und bietet einen klaren, fünfstufigen Aktionsplan, um dies in Ihrem Unternehmen zu verwirklichen.
Silverstein zeigt auf, dass die Schaffung einer inspirierenden Arbeitsplatzkultur, die auf Verantwortlichkeit basiert, Ihrem Unternehmen ein stetiges, nachhaltiges Wachstum bei allen wichtigen Kennzahlen, einschließlich des Umsatzes, ermöglicht. Aussagekräftige Fallstudien bestätigen die Ergebnisse aus der Praxis in jedem dieser Bereiche.
Dieses Buch ist für Sie, wenn Sie ein Unternehmen, ein Team oder ein berufliches Bündnis leiten, das von der Schaffung, Aufrechterhaltung und dem Schutz einer starken Arbeitsplatzkultur profitieren kann. Es ist für Sie, wenn Sie:
⬤ Die besten Mitarbeiter in Ihrer Branche anziehen und halten wollen.
⬤ Kundendienst verbessern.
⬤ Ihre Konkurrenz in guten und schlechten Zeiten übertreffen wollen.
⬤ ein Höchstmaß an Innovation und Kreativität innerhalb des Unternehmens fördern wollen.
⬤ Signifikante Steigerung des Engagements der Mitarbeiter.
⬤ Verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen Arbeitsgruppen.
⬤ Fördern Sie dramatische Verbesserungen in der Kommunikation und Teamarbeit.
⬤ Nachhaltige Steigerung Ihres Gewinns.
The Accountability Advantage bietet einen leistungsstarken, bewährten Fünf-Schritte-Prozess zur Verbesserung der Teamkultur. Diese fünf Schritte sind:
⬤ Definieren Sie die Kultur. Machen Sie Ihre Kultur zu einer Kultur der Gestaltung, nicht zu einer Kultur der Vorgabe.
⬤ Modellieren Sie die Kultur. Zeigen Sie den Mitarbeitern, wie Verantwortlichkeit in der Praxis aussieht.
⬤ Lehren Sie die Kultur. Verkünden Sie die Kultur, teilen Sie sie mit anderen und diskutieren Sie sie in einer fortlaufenden und ermutigenden Weise. Nutzen Sie Verhaltensweisen, die mit der Kultur übereinstimmen und solche, die nicht mit ihr übereinstimmen, als Lehrmomente.
⬤ Schützen Sie die Kultur. Lernen Sie, wie Sie Beziehungen aufbauen und unterstützen können, die ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Ihre besten Mitarbeiter bleiben wollen - und das sie schützen!
⬤ Zelebrieren Sie die Kultur. Feiern Sie alle großen und kleinen kulturellen Erfolge. Bestärken Sie immer wieder die Erfolge, die Ihre Kultur hervorbringt.
Es gibt wirklich ein Rezept für die Schaffung einer positiven Arbeitsplatzkultur, die messbare, nachhaltige Verbesserungen für Ihr Endergebnis liefert. Dieses Buch gibt Ihnen dieses Rezept. Nutzen Sie es, teilen Sie es mit anderen und setzen Sie es um... um Verantwortlichkeit zu Ihrem Wettbewerbsvorteil zu machen.