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The Power of Strategic Listening
The Power of Strategic Listening zeigt, dass Zuhören ein unschätzbares Instrument für strategisches Handeln ist, das für den Erfolg moderner Organisationen von entscheidender Bedeutung ist.
Lewis gibt Organisationen die Werkzeuge an die Hand, um ihre Zuhörtechniken zu bewerten und zu verbessern, einschließlich der Entwicklung der Art und Weise, wie sie das Gehörte verarbeiten und darauf reagieren.