Bewertung:
Das Buch ist ein praktischer Leitfaden zur Konfliktlösung, der für seinen informativen Inhalt und seinen verständlichen Stil gelobt wird. Es bietet wertvolle Techniken und Einsichten für den Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen, insbesondere im beruflichen Umfeld. Einige Rezensenten waren jedoch der Meinung, dass es sich zu sehr auf die Beschreibung von Konflikten konzentriert, anstatt Lösungen anzubieten.
Vorteile:⬤ Informativer und praktischer Leitfaden
⬤ leicht zu lesen und schön verpackt
⬤ bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Konfliktlösung
⬤ enthält Hilfsmittel wie Checklisten und Diagramme
⬤ nützlich für Berufstätige und Studenten gleichermaßen
⬤ hat nützliche Ratschläge für den Umgang mit schwierigen Gesprächen.
⬤ Verbringt zu viele Kapitel mit der Beschreibung von Konflikten, anstatt sich auf Lösungen zu konzentrieren
⬤ einige halten es für eine grundlegende Lektüre
⬤ kritisiert, dass es auf voreingenommenen Informationen basiert.
(basierend auf 44 Leserbewertungen)
HBR Guide to Dealing with Conflict (HBR Guide Series)
Lernen Sie, die Situation einzuschätzen, Ihre Gefühle zu beherrschen und weiterzumachen.
Während einige von uns eine lebhafte Debatte mit Kollegen genießen und andere es vorziehen, ihre Gefühle bei Meinungsverschiedenheiten zu unterdrücken, haben wir alle mit Konflikten bei der Arbeit zu kämpfen. Jeden Tag bewegen wir uns in einem Büro voller konkurrierender Interessen, gegensätzlicher Persönlichkeiten, begrenzter Zeit und Ressourcen und zerbrechlicher Egos. Sicherlich haben wir die gleichen übergeordneten Ziele wie unsere Kollegen, aber wir sind uns nicht immer einig, wie wir sie erreichen können. Wir arbeiten unterschiedlich. Wir reiben uns gegenseitig auf. Wir rangeln um unsere Position.
Wie können Sie mit Konflikten bei der Arbeit so umgehen, dass sie sowohl professionell als auch produktiv sind und sowohl Ihre Arbeit als auch Ihre Beziehungen verbessern? Sie beginnen damit, sich darüber klar zu werden, ob Sie generell Konflikte suchen oder vermeiden, die häufigsten Gründe für Meinungsverschiedenheiten zu ermitteln und zu wissen, welche Vorgehensweisen in welchen Situationen funktionieren. Wenn Sie dann beschließen, einen bestimmten Konflikt anzusprechen, nutzen Sie diese Informationen, um ein produktives Gespräch zu planen und zu führen. Der HBR Guide to Dealing with Conflict gibt Ihnen den Rat, den Sie brauchen, um:
⬤ Die häufigsten Konfliktursachen zu verstehen.
⬤ Ihre Möglichkeiten zur Beilegung einer Meinungsverschiedenheit zu erkunden.
⬤ Erkennen Sie, ob Sie - und Ihr Gegenüber - typischerweise Konflikte suchen oder vermeiden.
⬤ Bereiten Sie sich auf ein schwieriges Gespräch vor und führen Sie es durch.
⬤ Managen Sie Ihre Emotionen und die Ihres Gegenübers.
⬤ Entwickeln Sie gemeinsam eine Lösung.
⬤ Wissen Sie, wann Sie sich zurückziehen müssen.
Wappnen Sie sich mit den Ratschlägen, die Sie brauchen, um im Job erfolgreich zu sein, mit der vertrauenswürdigsten Marke in der Wirtschaft. Die HBR Guides sind vollgepackt mit wichtigen Tipps von führenden Experten und bieten intelligente Antworten auf Ihre dringendsten beruflichen Herausforderungen.
| ISBN: | 9781633692152 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 192 |
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