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Job Feedback: Giving, Seeking, and Using Feedback for Performance Improvement
Dieses Buch zeigt, wie Manager effektiver Leistungsinformationen über ihre Untergebenen sammeln und verarbeiten, Bewertungen in Leistungsbeurteilungen und Umfragen mit mehreren Feedbackquellen vornehmen und diese Informationen auf eine Art und Weise zurückgeben können, die nicht bedrohlich ist und zu produktiven Verhaltensänderungen führt. Es wird auch gezeigt, wie Mitarbeiter aussagekräftige Leistungsinformationen aus Beurteilungen, Umfragen und informellen Gesprächen sammeln, annehmen und nutzen können, um ihr eigenes Verhalten zu ändern. Dabei gibt der Band Anregungen, wie Personalverantwortliche und Schulungsexperten Führungskräfte dabei unterstützen können, Feedback effektiver zu geben und zu nutzen.
Seit der Veröffentlichung der ersten Ausgabe von Job Feedback sind fünf Jahre verstrichen. Diese Überarbeitung umfasst die folgenden Aktualisierungen auf diesem Gebiet:
*neue Theorie und Forschung zum organisatorischen Leistungsmanagement;
*neue Methoden zur Verknüpfung von strategischer Planung mit individueller Zielsetzung und Entwicklung;
*das Aufkommen von Globalisierung und kulturübergreifenden Faktoren, die sich auf Leistungsbewertungen und den Einsatz von Technologien zur Erfassung von Leistungsdaten auswirken; und.
*neue Kapitel über Personenwahrnehmung, Multi-Quellen-Feedback, Team-Feedback und Feedback in multikulturellen Organisationen.