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Resolving Conflict
RESOLVING CONFLICT bietet eine schrittweise Anleitung zur einzigartigen E-R-I-Methode der Konfliktlösung. Sie basiert auf dem Umgang mit den negativen Emotionen, dem Einsatz des Verstandes, um die Situation zu verstehen und alternative Konfliktlösungsstrategien in Betracht zu ziehen, und dem Einsatz der Intuition, um Alternativen vorzuschlagen und sich für den besten Ansatz zu entscheiden. Mit der Zeit wird dieses Modell zur zweiten Natur, so dass es in jeder Situation leicht angewendet werden kann.
Das Buch enthält ein breites Spektrum an praktischen Techniken und Beispielen mit Kapiteln, die Folgendes behandeln:
- Bewertung der wichtigsten Konflikte und Ermittlung ihrer Ursachen.
- Werkzeuge der Kommunikation, Verhandlung und Empathie.
- Alternativen schaffen und Lösungen finden.
- Möglichkeiten, Konflikte in kreative Chancen zu verwandeln.
- den Umgang mit beruflichen und privaten Konflikten.
- Konfliktmanagement zu einem Teil Ihres Lebens machen.
GINI GRAHAM SCOTT, PhD, ist eine landesweit bekannte Autorin, Beraterin, Rednerin und Workshop-Leiterin, die sich auf Geschäfts- und Arbeitsbeziehungen sowie berufliche und persönliche Entwicklung spezialisiert hat. Sie ist die Gründerin von Changemakers Publishing and Writing und hat über 50 Bücher zu verschiedenen Themen veröffentlicht. Für ihre Bücher hat sie landesweite Medienpräsenz erhalten.
| ISBN: | 9781949537666 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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