Kontobasiertes Wachstum: Nachhaltigen Wert durch außergewöhnliche Kundenorientierung erschließen

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Originaltitel:

Account-Based Growth: Unlocking Sustainable Value Through Extraordinary Customer Focus

Inhalt des Buches:

Mit diesem pragmatischen Leitfaden zur Ausrichtung von Marketing, Vertrieb, Kundenerfolg und Ihren Führungskräften auf Ihre wichtigsten Kunden können Sie langfristige Beziehungen aufbauen, marktüberlegenes Wachstum erzielen und nachhaltige Werte schaffen.

Viele B2B-Unternehmen erzielen die Hälfte ihres profitablen Umsatzes mit nur drei Prozent ihrer Kunden, erkennen aber weder die Bedeutung dieser Kunden noch investieren sie angemessen in sie.

Account-Based Growth stellt ein umfassendes Rahmenwerk zur Verbesserung der internen Ausrichtung und des externen Engagements für diese wenigen wichtigen Kunden vor. Das Buch enthält am Ende jedes Kapitels Aufzählungspunkte sowie eine umfassende Checkliste, die Ihnen dabei hilft, den Umgang Ihres eigenen Unternehmens mit seinen wichtigsten Kunden zu verbessern.

Jedes Element des Rahmenwerks wird durch die Ansichten von Branchenexperten und Fallstudien von führenden Unternehmen wie Accenture, Fujitsu, Infosys, SAP, Salesforce, ServiceNow und Telstra zum Leben erweckt.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781398607446
• Autor: Bev Burgess
• Verlag: Kogan Page
• Sprache: Englisch
• Einband: Taschenbuch
• Erscheinungsjahr: 2022
• Seitenzahl: 304