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Artificial Intelligence in Marketing
Review of Marketing Research verschiebt die Grenzen des Marketings - und erweitert das Marketingkonzept, um die Welt zu verbessern.
Hier untersuchen führende Wissenschaftler, wie das Marketing die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) derzeit gestaltet und von ihr beeinflusst wird. Zu den behandelten Themen gehören die Auswirkungen von KI auf die folgenden Bereiche: Wirtschaft, Personalisierung, Preisgestaltung, Inhaltserstellung, Identifizierung, Strukturierung und Priorisierung von Kundenbedürfnissen, Kundenfeedback, Verarbeitung natürlicher Sprache, Bildanalyse, Deep Learning und der Anthropomorphismus von KI, z. B. bei virtuellen Assistenten und Chatbots.
Jedes Kapitel bietet anregende Diskussionen, die für Forscher, Fachleute und Studenten relevant sind.