Qualitative Consumer Research
Trotz und gerade wegen der Aufmerksamkeit, die in letzter Zeit dem Thema "Big Data" und der riesigen Menge quantitativer Daten aus Online- und Point-of-Sale-Transaktionen gewidmet wird, sind qualitative und konzeptionelle Untersuchungen gefragter denn je.
Anstelle der korrelativen und oberflächlichen Sichtweise, die sich aus dem Überfluss an numerischen Daten ergibt, helfen qualitative und konzeptionelle Daten dabei, sich ein Bild davon zu machen, was bei den Verbrauchern wirklich vor sich geht. Numerische Ansätze sind ein nützlicher erster Schritt, um Veränderungen in den Marktmustern zu erkennen, aber sie helfen nicht, die zugrunde liegenden und tieferen Bedeutungen dieser Daten bei einzelnen Verbrauchern, Familien und Konsumgemeinschaften zu verstehen.
Durch das Sammeln von Daten durch Beobachtung (aus erster Hand und automatisiert), Tiefeninterviews, projektive Maßnahmen, Netnographie und Videographie tragen qualitative Marketing- und Verbraucherforschung dazu bei, die oft sterilen quantitativen Daten mit Fleisch zu füllen. Dieser Band veranschaulicht sehr gut, welche Art von Einsichten die qualitative und konzeptionelle Analyse liefern kann. Unter Verwendung einiger der neuesten qualitativen Forschungsinstrumente werden in diesem Band Erkenntnisse über den Konsum hervorgehoben, die von der Art und Weise, wie Verbraucher Werbebotschaften verarbeiten, über die Art und Weise, wie Skifahrer ein Skigebiet konsumieren, und wie kleine Einzelhändler die Praxis des "Showrooming" durch Verbraucher, die Online-Preise mit mobilen Geräten vergleichen, bekämpfen können, bis hin zur Art der "Präsenz" der Verbraucher, dem Überdenken der Bedeutung von Preisen und dem Kauf von gefälschten Luxusgütern mit Freunden reichen.
Diese und andere Praktiken liefern selbst augenöffnende Erkenntnisse. Aber sie regen auch die Fantasie an, indem sie zeigen, was qualitative Forschung leisten kann und warum sie eine zunehmend beliebte Methode ist.
| ISBN: | 9781787144927 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 296 |
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