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Richard Barrett stützt sich auf eine beträchtliche Menge neuer Forschungsergebnisse aus verschiedenen Quellen und legt einen überzeugenden Text darüber vor, warum werteorientierte Organisationen weltweit am erfolgreichsten sind.
Laut Barrett ist das Verständnis der Mitarbeiterbedürfnisse - also dessen, was die Menschen schätzen - der Schlüssel zur Schaffung einer leistungsstarken Organisation. Wenn Mitarbeiter bei der Erfüllung ihrer Bedürfnisse unterstützt werden, reagieren sie mit Engagement und Kreativität bei ihrer Arbeit.