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Lean Applications in Sales: How a Sales Manager Applied Lean Tools to Sales Processes and Exceeded His Goals
In den letzten zehn Jahren haben Lean-Methoden und -Werkzeuge Fertigungsunternehmen dabei geholfen, ihre Produktivität erheblich zu steigern, indem sie sich auf Daten, die systematische Beseitigung von Verschwendung und die Verbesserung von Abläufen konzentrierten. Heute wenden viele Unternehmen außerhalb des verarbeitenden Gewerbes die leistungsstarken Methoden und Werkzeuge zur Prozessverbesserung an, die mit Lean-Techniken eingesetzt werden.
Dieses Buch veranschaulicht die Anwendung von Lean-Methoden und -Werkzeugen auf eine ganze Reihe von Vertriebsorganisationen und -prozessen. Durch die Erörterung dieser Werkzeuge in verschiedenen Vertriebsumgebungen können die Leiter von Vertriebsteams beginnen zu verstehen, wie diese Methoden und Werkzeuge in ihren Unternehmen angewendet werden können.
Anhand der einzigartigen und leicht zu lesenden Geschichte eines frustrierten Vertriebsteamleiters, der die Kraft dieser Werkzeuge entdeckt, präsentieren die Autoren ein überzeugendes Argument für den Einsatz von Lean in Vertriebsorganisationen und veranschaulichen die Entdeckung, Anwendung und Transformation von Vertriebsprozessen. Es ist das perfekte Buch für Vertriebsmanager, Leiter von Vertriebsteams und Studenten der Betriebswirtschaftslehre.