Bewertung:
Das Buch „Employee Experience by Design“ von Emma Bridger und Belinda Gannaway bietet einen umfassenden Überblick und praktische Hilfsmittel zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung (Employee Experience, EX) durch Design Thinking. Es gilt als unverzichtbare Ressource für Praktiker auf allen Ebenen und bietet Rahmenbedingungen, Aktivitäten und Erkenntnisse zur Verbesserung von Arbeitsplatzerfahrungen, insbesondere im Kontext von hybriden und dezentralen Arbeitsumgebungen.
Vorteile:⬤ Praktische und spezifische Werkzeuge für die Gestaltung von Mitarbeitererfahrungen.
⬤ Zugänglich sowohl für erfahrene Praktiker als auch für Neulinge.
⬤ Enthält detaillierte Übungen und Workshop-Agenden.
⬤ Komplexe Konzepte werden auf unkomplizierte Weise behandelt.
⬤ Konzentriert sich auf Iteration und Prototyping zur kontinuierlichen Verbesserung.
⬤ Relevant für aktuelle hybride Arbeitsumgebungen.
⬤ Umfassende Abdeckung der Design Thinking-Prinzipien im Kontext der Mitarbeitererfahrung.
Einige Leser könnten bestimmte Konzepte als überwältigend empfinden, und das Buch bietet keine Einheitslösung, was für diejenigen, die einfache Richtlinien suchen, eine Herausforderung darstellen kann.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Employee Experience by Design: How to Create an Effective Ex for Competitive Advantage
In einer Welt, die von ständigem Wandel und Umwälzungen geprägt ist, ist es von entscheidender Bedeutung, den Mitarbeitern ein großartiges Erlebnis zu bieten. Wie können Unternehmen eine Erfahrung schaffen, die es ihren Mitarbeitern ermöglicht, sich zu entfalten.
Eine Erfahrung, die Produktivität freisetzt und Wettbewerbsvorteile schafft.
Employee Experience by Design ist ein praktischer Leitfaden für Personalverantwortliche, Unternehmensleiter und alle, die ein Mitarbeitererlebnis schaffen wollen, das die Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornt. Durch die Darstellung einfacher Schritte, die jedes Team oder Unternehmen befolgen kann, entmystifiziert es EX und zeigt, wie man ein außergewöhnliches Erlebnis für Mitarbeiter gestaltet. Das Buch stützt sich auf die positive Psychologie und zeigt, was ein gutes Arbeitsplatzerlebnis für die Menschen bedeutet. Jenseits von Vergünstigungen und Vorteilen zeigen die Autoren, wie man herausfindet, was eine hervorragende EX wirklich ausmacht. Anschließend führen sie durch einen benutzerfreundlichen Rahmen, der alle Ebenen von EX abdeckt, von der Organisationskultur bis hin zu Personalprozessen und alltäglichen Verhaltensweisen.
Employee Experience by Design zeigt, wie man einen soliden Business Case für Employee Experience aufbaut und EX-Aktivitäten mit der Unternehmensstrategie abstimmt, um die Wirkung zu demonstrieren. Die Leser lernen auch, wie man EX misst und den Return on Investment nachweist. Dieses Buch ist vollgepackt mit klaren und praktischen Tipps, Werkzeugen und Beispielen von Unternehmen wie ING, Expedia Group und ADEO. Es ist eine unverzichtbare Lektüre für alle, die ein glückliches, produktives und leistungsfähiges Umfeld schaffen wollen, in dem sich die Mitarbeiter entfalten können.
| ISBN: | 9781789667714 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 304 |
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