Mitarbeitererfahrung durch Design: Wie man eine wirksame Ex für Wettbewerbsvorteile schafft

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,4 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch „Employee Experience by Design“ von Emma Bridger und Belinda Gannaway wird für seinen umfassenden Ansatz zur Gestaltung von Mitarbeitererfahrungen gelobt, der praktische Werkzeuge und einen klaren Rahmen bietet. Es schließt die Lücke sowohl für erfahrene Praktiker als auch für Neulinge und macht komplexe Konzepte zugänglich. Der Schwerpunkt des Buches liegt auf Iteration und der Anwendung von Design Thinking zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrungen in einer Post-COVID-Umgebung.

Vorteile:

⬤ Bietet praktische Tools und Aktivitäten
⬤ holt den Leser auf seinem Erfahrungsstand ab
⬤ stellt komplexe Konzepte auf verständliche Weise dar
⬤ legt den Schwerpunkt auf Iteration und Prototyping
⬤ ist zeitlich gut auf die Post-COVID-Arbeitsplatzdynamik abgestimmt
⬤ lässt sich flexibel auf verschiedene organisatorische Bedingungen anwenden
⬤ enthält relevante Daten und Literatur.

Nachteile:

Es wurden keine größeren Nachteile festgestellt, aber einige Leser könnten es als Herausforderung empfinden, wenn sie nicht zu Design Thinking neigen oder eine Einheitslösung suchen.

(basierend auf 5 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Employee Experience by Design: How to Create an Effective Ex for Competitive Advantage

Inhalt des Buches:

In einer Welt, die von ständigem Wandel und Umwälzungen geprägt ist, ist es von entscheidender Bedeutung, den Mitarbeitern ein großartiges Erlebnis zu bieten. Wie können Unternehmen eine Erfahrung schaffen, die es ihren Mitarbeitern ermöglicht, sich zu entfalten.

Eine Erfahrung, die Produktivität freisetzt und Wettbewerbsvorteile schafft.

Employee Experience by Design ist ein praktischer Leitfaden für Personalverantwortliche, Unternehmensleiter und alle, die ein Mitarbeitererlebnis schaffen wollen, das die Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornt. Durch die Darstellung einfacher Schritte, die jedes Team oder Unternehmen befolgen kann, entmystifiziert es EX und zeigt, wie man ein außergewöhnliches Erlebnis für Mitarbeiter gestaltet. Das Buch stützt sich auf die positive Psychologie und zeigt, was ein gutes Arbeitsplatzerlebnis für die Menschen bedeutet. Jenseits von Vergünstigungen und Vorteilen zeigen die Autoren, wie man herausfindet, was eine hervorragende EX wirklich ausmacht. Anschließend führen sie durch einen benutzerfreundlichen Rahmen, der alle Ebenen von EX abdeckt, von der Organisationskultur bis hin zu Personalprozessen und alltäglichen Verhaltensweisen.

Employee Experience by Design zeigt, wie man einen soliden Business Case für Employee Experience aufbaut und EX-Aktivitäten mit der Unternehmensstrategie abstimmt, um die Wirkung zu demonstrieren. Die Leser lernen auch, wie man EX misst und den Return on Investment nachweist. Dieses Buch ist vollgepackt mit klaren und praktischen Tipps, Werkzeugen und Beispielen von Unternehmen wie ING, Expedia Group und ADEO. Es ist eine unverzichtbare Lektüre für alle, die ein glückliches, produktives und leistungsfähiges Umfeld schaffen wollen, in dem sich die Mitarbeiter entfalten können.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781789667738
• Autor: Emma Bridger
• Verlag: Kogan Page
• Einband: Hardcover