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Human Resource Management in the Hospitality and Tourism Industry
Untersucht die Rolle des Personalmanagements im Gastgewerbe und in der Tourismusbranche.
In diesem Buch wird das Thema aus vier Blickwinkeln betrachtet: die Sozialpsychologie des Personalmanagements, die Arbeitswirtschaft, die praktischen Techniken und die Strategie. Es enthält auch eine Analyse des Arbeitsmarktes für diese Branche.