
Pivoting Government through Digital Transformation
In allen Sektoren und Ländern der Welt verändert die digitale Technologie die Art und Weise, wie sich Bürger in der Gesellschaft engagieren, wie Unternehmen Geschäfte machen und wie Regierungen öffentliche Dienstleistungen erbringen. Die COVID-19-Pandemie hat das Tempo der Digitalisierung beschleunigt und Schwachstellen wie eine unzureichende Infrastruktur, schwache Vorschriften und einen Mangel an qualifizierten Fachkräften, die in der Lage sind, die Verwaltung digital umzugestalten, offengelegt. Die Regierungen sind nicht immun gegen die digitale Revolution und passen sich langsam an eine digitale Welt an. Sie setzen digitale Lösungen ein, um ihren Bürgern Dienstleistungen anzubieten, Zahlungen zu leisten und die Öffentlichkeit einzubinden.
Das Buch Pivoting Government Through Digital Transformation befasst sich mit der Frage, wie Regierungen durch die digitale Transformation effektiver werden können, und deckt die folgenden Schlüsselkomponenten ab:
⬤ Die Weichenstellung in der Zeit des großen Rücktritts.
⬤ Füllen der digitalen Talentpipeline.
⬤ Best Practices und Vignetten für die Anwendung der digitalen Transformation in der Verwaltung.
⬤ Ein Blick in die Zukunft.
Die Autoren der wichtigsten Kapitel aus US-amerikanischen und ausländischen Regierungen sowie aus Landes- und Kommunalverwaltungen erörtern, wie sie mit dem heutigen Umfeld zurechtkommen und wie sie die digitale Transformation nutzen, um die Effektivität ihrer Organisation zu steigern und digitale Talente zu gewinnen.
Mit Kapiteln zu Theorie und Praxis bietet dieses bahnbrechende Buch eine eingehende Analyse der innovativsten E-Government-Ansätze und erörtert Fallstudien aus der Sicht von Kommunal-, Landes- und Bundesbehörden. Dieses Buch ist ein unverzichtbarer Leitfaden für Verwaltungsangestellte, Wissenschaftler und normale Bürger, die die Arbeit der Verwaltung im digitalen Zeitalter effektiver und demokratischer gestalten wollen.