Power-Telefon-Skripte: 500 Wort-für-Wort-Fragen, Phrasen und Gespräche, um mehr Verkäufe zu eröffnen und abzuschließen

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,6 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch „Power Phone Scripts“ von Mike Brooks wird für seine praktischen Ratschläge für Verkaufsgespräche hoch gelobt, insbesondere für diejenigen, die neu im Verkauf sind oder sich in der Kaltakquise versuchen. Viele Leser berichten von einer sofortigen Verbesserung ihrer Verkaufsleistung durch die Umsetzung der angebotenen Strategien und Skripte. Einige Rezensenten weisen jedoch darauf hin, dass ein Großteil des Inhalts auf den B2B-Verkauf ausgerichtet ist und somit eine Lücke für B2C-Verkäufer entsteht. Insgesamt wird es als wertvolle Ressource für Vertriebsprofis angesehen, die ihre Fähigkeiten verbessern wollen.

Vorteile:

Bietet umsetzbare Ratschläge und Schritt-für-Schritt-Skripte für Verkaufsgespräche. Viele Leser erlebten nach der Umsetzung der Techniken sofortige Ergebnisse und eine verbesserte Verkaufsleistung. Der Autor ist reaktionsschnell und hilfsbereit und liefert auf Anfrage zusätzliche Erkenntnisse. Das Buch hilft dabei, den Verkaufsprozess zu strukturieren und potenzielle Kunden effektiver zu qualifizieren. Es ist sowohl für neue als auch für erfahrene Vertriebsprofis sehr empfehlenswert.

Nachteile:

Das Buch konzentriert sich in erster Linie auf den B2B-Verkauf und enthält nicht genügend Material für den B2C-Verkauf. Einige Leser fanden es schwierig, die Skripte auf ihre verbraucherorientierten Unternehmen zuzuschneiden. Einige Rezensenten waren der Meinung, dass das Buch von vielfältigeren Szenarien und Skripten profitieren könnte, die auf ein breiteres Spektrum von Verkaufskontexten anwendbar sind.

(basierend auf 90 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Power Phone Scripts: 500 Word-For-Word Questions, Phrases, and Conversations to Open and Close More Sales

Inhalt des Buches:

Schließen Sie Verkäufe wie Top-Produzenten ab.

Haben Sie schon einmal nicht gewusst, was Sie sagen sollen, wenn der Pförtner Sie fragt, worum es bei Ihrem Anruf geht? Haben Sie schon einmal geschwitzt, wenn der Entscheidungsträger Sie mit den Worten abblitzen lässt: "Das würde mich nicht interessieren"? Ist Ihnen schon einmal das Herz in die Hose gerutscht, als Ihnen Ihr Interessent zu Beginn Ihrer Präsentation mitteilte, dass er darüber nachgedacht hat und es sich anders überlegen wird?

Wenn Sie im Verkauf tätig sind, lautet die Frage nicht: "Haben Sie sich jemals so gefühlt? ", sondern eher: "Wie oft fühlen Sie sich so? Sind Sie endlich bereit zu lernen, wie Sie diese Einwände, Verzögerungen und Abbrüche selbstbewusst und effektiv überwinden können? Im Gegensatz zu anderen Verkaufsbüchern, die Ihnen sagen, was Sie tun sollen (z. B. einen Mehrwert schaffen - was schwierig ist, wenn der Interessent auflegt), bietet Power Phone Scripts wortgetreue Skripte, Sätze, Fragen und Antworten, die Sie bei Ihrem nächsten Anruf verwenden können. Lernen Sie, Widerstände zu überwinden, zum Entscheider durchzudringen und dann, sobald Sie ihn oder sie am Telefon haben, eine sofortige Verbindung herzustellen und sich das Recht zu verdienen, ein bedeutungsvolles Gespräch zu führen. Sie erhalten bewährte Fragen, Gesprächseinstiege und Techniken, mit denen Sie herausfinden können, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung überhaupt in Frage kommt, und wenn nicht, wer in Ihrem Unternehmen oder einer anderen Abteilung dafür in Frage kommen könnte.

Power Phone Scripts ist das Verkaufshandbuch, nach dem Sie schon lange gesucht haben: über 500 bewährte, aktuelle und unverkrampfte Sätze, Gegenargumente, Fragen und Gesprächseröffner, die Sie sofort selbstbewusster klingen lassen - genau wie die Top-Verkaufsprofis es jetzt tun. Ihre Zurückhaltung bei Anrufen wird verschwinden.

Sie werden keine Angst mehr haben, potenzielle Kunden für Präsentationen und Demos zurückzurufen.

Dieser praktische Leitfaden ist gefüllt mit effektiven Skripten für die Akquise, für E-Mails, für Sprachnachrichten, für Verkaufsabschlüsse und mit einer Fülle von Gegenargumenten zu immer wiederkehrenden Einwänden wie:

⬤ "Das kostet zu viel".

⬤ "Wir haben bereits einen Anbieter dafür".

⬤ "Darüber muss ich erst einmal nachdenken".

⬤ "Ich muss mit dem Chef oder dem Ausschuss sprechen" und so viele andere...

Dieses Buch ist mehr als nur ein Telefonskript: Es bietet praktische, umfassende Anleitungen, die jeder Vertriebsmitarbeiter im Innendienst braucht. Überwinden Sie Bedenken, geben Sie Antworten, motivieren Sie zum Handeln und seien Sie der Vermittler zwischen den Problemen Ihrer Kunden und Ihrer Lösung. Dieser unschätzbare Leitfaden ist praxisnah, unterhaltsam und so konzipiert, dass er in der aktuellen Vertriebsumgebung funktioniert - Ihr Ticket an die Spitze der Bestenliste. Mit Power Phone Scripts wissen Sie immer, was Sie einem Interessenten oder Kunden sagen sollen.

Kommunikation ist das A und O im Vertrieb, und es reicht nicht mehr aus, sich auf dem Laufenden zu halten, wenn die Top-Produzenten ein ganz anderes Spiel spielen. Sie können keine Gewinnzahlen erzielen, wenn Sie nicht einmal auf dem Spielfeld sind. Wenn Sie bereit sind, in der großen Liga mitzuspielen, ist Power Phone Scripts das Spielbuch, das Sie brauchen, um im Vertrieb zu gewinnen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781119418078
• Autor: Mike Brooks
• Verlag: Wiley
• Einband: Hardcover
• Erscheinungsjahr: 2017
• Seitenzahl: 304