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Sport Teams, Fans, and Twitter: The Influence of Social Media on Relationships and Branding
Eine starke Beziehung zwischen Sportfans und Teams ist ein wesentlicher Bestandteil für den Erfolg der Sportmarke.
Dieses Buch bietet eine eingehende Untersuchung der Nutzung von Twitter als Instrument zur Verbesserung und Aufrechterhaltung der Beziehung zwischen Fans und Teams. Mit der Ausweitung der Social-Media-Plattformen über die rein persönliche Nutzung hinaus mussten Marken ihre strategischen Kommunikations- und Marketingbemühungen anpassen.
Dieses Buch stützt sich auf Forschungen und Theorien aus den Bereichen Werbung, Marketing, Massenkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit und verwendet einen Mixed-Methods-Ansatz, um besser zu verstehen, wie das Online-Engagement von Fans über Twitter die Beziehung zwischen Fans und Mannschaft stärken kann. Die Ergebnisse dieser Forschung haben Auswirkungen auf die weitere wissenschaftliche Arbeit zu Online-Engagement und Beziehungsaufbau sowie auf praktische Anwendungen für die effektive Nutzung von Twitter als strategisches Kommunikationsinstrument.