
Employee Experience Strategy: Design an Effective Ex Strategy to Improve Employee Performance and Drive Business Results
Die Entwicklung und Umsetzung einer außergewöhnlichen Strategie für die Mitarbeitererfahrung ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Dieses Buch eines führenden Vertreters der EX-Branche bietet alles, was für den Erfolg erforderlich ist.
Employee Experience Strategy erklärt, wie man die Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Mitarbeiter ermittelt, eine effektive Employee Experience (EX)-Strategie definiert und aufbaut und diese erfolgreich im Unternehmen verankert. Es wird auch erläutert, wie man die Zustimmung der Stakeholder aus dem Rest des Unternehmens erhält und sicherstellt, dass die EX-Strategie für Remote-, Hybrid- und Präsenzarbeit funktioniert. Es geht auch darauf ein, wie man allgemeine Herausforderungen überwindet und den ROI der Strategie misst. Vor allem aber zeigt dieses Buch, wie sichergestellt werden kann, dass die EX-Strategie die finanziellen und leistungsbezogenen Ziele des Unternehmens erreicht.
Dieses Buch stützt sich auf Primärdaten, Forschungsergebnisse und globale Fallstudien von Unternehmen wie Microsoft, Google, GSK, Unilever, Tesco und Starbucks. Darüber hinaus enthält es praktische Beispiele und Interviews mit führenden Persönlichkeiten, die erfolgreich eine solide Strategie für Mitarbeitererfahrungen umgesetzt haben. Geschrieben von Ben Whitter, der von Thinkers50 im Jahr 2021 speziell für seine Arbeit im Bereich Mitarbeitererfahrung ausgezeichnet wurde, ist dies ein unverzichtbares Buch für alle Führungskräfte, die eine effektive EX-Strategie aufbauen, einbetten und aufrechterhalten müssen.