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Achieving a Strategic Sales Focus: Contemporary Issues and Future Challenges
Das Hauptziel dieses Buches ist es, zu untersuchen, wie die Vertriebsfunktion die Unternehmensstrategie beeinflusst. Obwohl es eine Reihe von Büchern gibt, die sich mit dem taktischen Management des Vertriebsteams befassen, geht es in diesem Text darum, wie der Vertrieb Unternehmen helfen kann, kundenorientierter zu werden.
Viele Unternehmen sehen sich mit steigenden Kosten und einer zunehmenden Macht der Kunden konfrontiert, was eine strategischere Zuweisung von Ressourcen erforderlich macht. Der Vertrieb kann entscheidendes Kunden- und Marktwissen bereitstellen, das sowohl für die Innovation als auch für das Marketing von Bedeutung ist. Der Vertrieb ist verantwortlich für den Aufbau von Kundenwissen, für die interne und externe Vernetzung, um zusätzlichen Kundenwert zu schaffen, sowie für die eher traditionelle Rolle des Managements von Kundenbeziehungen und des Verkaufs.
Der Text befasst sich damit, wie Vertriebsorganisationen auf den zunehmenden Wettbewerb, anspruchsvollere Kunden und ein komplexeres Vertriebsumfeld reagieren. Wir zeigen viele der Herausforderungen auf, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind, und erörtern einige der möglichen Lösungen.
Dieses Buch befasst sich mit dem sich wandelnden Charakter des Vertriebs und der Frage, wie die Aktivitäten innerhalb des Unternehmens aufeinander abgestimmt werden können, sowie mit der Wahrnehmung des Marketings, der Schaffung von Kundenorientierung und der Rolle der Vertriebsleitung. Der Text enthält Illustrationen (kurze Fallstudien), die von einer Reihe erfolgreicher Unternehmen aus verschiedenen Branchen stammen.
Der Vertrieb und die Geschäftsleitung spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, die Aktivitäten der Vertriebsteams auf die Unternehmensstrategie abzustimmen und ein Umfeld zu schaffen, das es den Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, erfolgreicher neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und langfristige profitable Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Eines der Ziele dieses Buches ist es, zu untersuchen, wie sich das herkömmliche Denken in den letzten fünf Jahren verändert hat, und es mit Beispielen aus der Vertriebspraxis zu verknüpfen, um ein umfassenderes Bild der Rolle des Vertriebs in einem modernen Unternehmen zu vermitteln.
| ISBN: | 9780198706649 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
| Seitenzahl: | 224 |
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