Bewertung:
Das Buch wird von PR-Fachleuten und Mitarbeitern der Unternehmenskommunikation wegen seiner überzeugenden Erkenntnisse und praktischen Strategien für die Krisenkommunikation sehr geschätzt. Es bietet wertvolle Fallstudien und unterstreicht die Bedeutung eines wertebasierten Ansatzes für die Kommunikation in Krisenzeiten.
Vorteile:⬤ Überzeugende Einsichten und praktische Lösungen für die Krisenkommunikation.
⬤ Straff geschrieben und sehr gut lesbar.
⬤ Wertvolle Interviews mit Journalisten bieten eine neue Perspektive.
⬤ Bietet Fallstudien über große Unternehmen und deren Umgang mit Krisen.
⬤ Ein neuer Maßstab in der Krisenkommunikation, der wertebasierte Transparenz fördert.
Einige Leser könnten eine mögliche Voreingenommenheit feststellen, da die Autoren namhafte Kollegen aus der Branche sind, was die Unparteilichkeit des Buches beeinträchtigen könnte.
(basierend auf 3 Leserbewertungen)
Strategic Crisis Communication
Dieses Buch befasst sich mit den Problemen, Bedrohungen und Chancen des 21. Jahrhunderts und berücksichtigt dabei bewährte Prinzipien.
Es befähigt Fachleute für Unternehmenskommunikation, Organisationen im Angesicht einer Krise zu schützen, zu inspirieren und zu stärken. Ob aufgrund eines externen Vorfalls oder eines internen Fehltritts, jedes größere Unternehmen oder jede Institution steht irgendwann unter Beobachtung, sein/ihr normaler Betrieb ist gestört, sein/ihr Ruf und seine/ihre Geschäftskontinuität sind bedroht - und die Art und Weise, wie es/sie sich auf eine Krise vorbereitet und wie es/sie darauf reagiert, kann einen entscheidenden Unterschied für den endgültigen Ausgang der Ereignisse machen. Dieses Buch konzentriert sich auf die strategische Krisenkommunikation als Funktion von drei Elementen: 1.
Krisenvorbereitung - Aufbau einer robusten und flexiblen Infrastruktur und von Plänen im Vorfeld einer Krise 2. Krisenmanagement - schnelles Sammeln von Informationen, Aktivieren und Anpassen von Plänen, Treffen von Entscheidungen und unnachgiebiges Überwachen der Ergebnisse 3.
Krisenkommunikation - Erreichen mehrerer Zielgruppen auf mehreren Plattformen mit klaren, konsistenten und zielgerichteten Botschaften, die die Wahrheit sagen und das Unternehmen verteidigen. Dieses Buch, das bewährte Praktiken aus Hunderten von aktuellen Fallstudien zusammenfasst, ist eine unübertroffene Ressource, die es Fachleuten für Unternehmenskommunikation und PR sowie den Unternehmen, die sie beschäftigen, ermöglicht zu verstehen, wie sie jeden Reputationssturm überstehen können, der ihr Unternehmen bedrohen könnte.
| ISBN: | 9781032342610 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
| Seitenzahl: | 246 |
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