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Behavioral Public Performance
In diesem Element wird ein neuer Ansatz für die Messung und Berichterstattung über staatliche Leistungen vorgestellt - die verhaltensorientierte öffentliche Leistung.
Dieser Ansatz stützt sich vor allem auf Erkenntnisse aus Experimenten und untersucht den Einfluss von Zahlenmerkmalen, die subtile Gestaltung von Informationen, die Wahl von Benchmarks oder Vergleichen und Informationsquellen.