Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch ist hoch angesehen für seine motivierenden Erkenntnisse und seine Fähigkeit, die Fähigkeiten eines Verkäufers zu verbessern, insbesondere im B2B-Verkauf. Es enthält zwar wertvolle Konzepte, aber einige Leser meinen, es sei im Vergleich zu anderen praktischen Verkaufsbüchern eher theoretisch.
Vorteile:⬤ Motivierend und hilfreich für die Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung im Verkauf.
⬤ Bietet tiefe Einblicke in den Verkaufsprozess und das Kundenverhalten.
⬤ Wertvoll für B2B- und B2C-Verkaufsprofis.
⬤ Ermutigt die Leser, wie Profis zu denken und ihre Verkaufsfähigkeiten auf die nächste Stufe zu heben.
⬤ Einige Leser finden es eher theoretisch und weniger praktisch als andere Verkaufsbücher, z. B. die von Zig Ziglar.
⬤ Es ist vielleicht besser zu verstehen, wenn es nach dem anderen Buch des Autors, „Warum Mitarbeiter nicht tun, was sie tun sollen“, gelesen wird.
(basierend auf 3 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Why Customers Don't Do What They're Supposed to and What to Do about It
Inhalt des Buches:
Vom New York Times-Bestsellerautor - Bewährte Methoden, um Kunden zum Kauf zu bewegen
Diese vollständig überarbeitete und aktualisierte Ausgabe von Ferdinand Fournies' Klassiker über den Verkauf aus der Sicht des Kunden deckt alle neuesten Entwicklungen im Bereich der Geschäftsinnovation und der Kundenbeziehungen ab. Why Customers Don't Do What You Want Them to Do... ignoriert Tricks und Kniffe und gibt Ihnen konkrete Maßnahmen an die Hand, mit denen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Kunde etwas kauft" - und den Auftrag erteilt - drastisch erhöhen können. Dieser ergebnisorientierte Leitfaden präsentiert 24 Lösungen für häufige Verkaufsprobleme und Kundeneinwände und hilft Ihnen, diese zu überwinden.
⬤ Bei jedem Anruf ein Aktionsziel für den Kunden zu erreichen.
⬤ Kundeninteresse wecken.
⬤ Ihr Produkt - und sich selbst - zu verdeutlichen.
⬤ Identifizieren Sie potenzielle Probleme und gehen Sie darauf ein.
⬤ Auf die Ängste der Kunden eingehen und ihr Vertrauen gewinnen.
⬤ Unterstützen Sie den Kunden bei der Auswahl, der Verhandlung und dem Abschluss einer Bestellung.
Why Customers Don't Do What You Want Them to Do... gibt Ihnen praktische Strategien an die Hand, um mit möglichst wenigen Anrufen zum Abschluss zu kommen, indem Sie Ihre Kunden dazu bringen, in jeder Phase des Verkaufsprozesses das zu tun, was Sie wollen und wann Sie es wollen.
"Eines der besseren und nützlicheren - und einzigartigen - Bücher über das Verkaufen" - Booklist.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780071486224 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2007 |
| Seitenzahl: | 224 |
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