Anger in the Workplace: Understanding the Causes of Aggression and Violence
Allcorn untersucht, was es bedeutet, bei der Arbeit wütend zu sein. Wut hat ihren Ursprung in der Angst, die entsteht, wenn man sich bei der Arbeit frustriert, gedemütigt und bedroht fühlt.
Angst erzeugt eine biologische und psychologische Handlungsbereitschaft, die sich daran orientiert, ob es akzeptabel ist, sich am Arbeitsplatz wütend zu fühlen. Arbeitnehmer handeln verantwortungsbewusst, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Wut akzeptabel ist. Wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Wut nicht akzeptabel ist, können sie sich auch auf eine Art und Weise verhalten, die für sie selbst, andere und den Arbeitsplatz destruktiv ist.
Der Umgang mit der Entwicklung von Wut und ihrem Ausdruck am Arbeitsplatz ist ein wichtiger Aspekt bei der Gestaltung eines besseren Arbeitsplatzes.
Das Buch definiert Wut und Aggression, indem es biologische, psychologische und soziale Perspektiven zusammenführt. Die soziale Akzeptanz von Wut und die Befürchtung, dass sie das Urteilsvermögen beeinträchtigt und zu Aggression führt, werden diskutiert.
Es werden geschlechtsspezifische Unterschiede im Erleben und Ausdruck von Wut und Aggression untersucht. Es wird erörtert, wie man lernt, mit Wut umzugehen. Wenn es sich nicht vermeiden lässt, wütend zu sein, ist es wichtig, sich seine Wut einzugestehen, sie zu durchdenken und konstruktiv darauf zu reagieren.
Wut und Aggression können zu Innovation und Produktivität beitragen. Der Arbeitsplatz trägt jedoch dazu bei, dass man sich wütend fühlt, weil er Gefühle der Hilflosigkeit, Verfolgung, Entfremdung und Wertlosigkeit fördert. Hierarchische Organisation, Macht- und Autoritätsbeziehungen, Führungsstile und Organisationskultur tragen zur Entwicklung dieser Gefühle bei.
Der Wunsch nach Bindung und die Angst vor dem Verlassenwerden sowie der Wunsch nach Autonomie und die Angst vor dem Verschlingen am Arbeitsplatz müssen gesteuert werden, um Ärger zu vermeiden. Das Buch schließt mit einem Überblick über die Beziehung zwischen Wut und Organisationsdynamik.
| ISBN: | 9780899308975 |
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| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 1994 |
| Seitenzahl: | 192 |
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