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Towards Outstanding: Enabling Excellence in Care Home Provision
Hervorragende häusliche Pflege ist individuell und nicht pauschal, und Vorbeugung ist weitaus besser als der Umgang mit den Folgen einer schlechten Pflege.
Um die Verbesserung des Dienstleistungsangebots voranzutreiben, ist jedoch ein kontinuierlicher Lernprozess in der Organisation erforderlich, um bewährte Verfahren zu verankern. Diese einzigartige Ressource bietet alles, was nötig ist, um einen Rahmen für die Bewertung der Stärken und Schwächen eines Pflegeheims zu schaffen und die ersten Schritte auf dem Weg zu einer "herausragenden" Bewertung zu unternehmen.
Auf der Grundlage ihrer jahrzehntelangen Erfahrung mit Inspektionen stellt Terri Salt eine Reihe von Formularen und Vorlagen zur Verfügung, die - bei entsprechender Planung, Diskussion und Zusammenarbeit - als Grundlage für eine umfassende Qualitätsbewertung dienen und in einen regelmäßigen Zyklus der Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung integriert werden können. Mit diesen Instrumenten können die Mitarbeiter lernen, die Erfahrung zu genießen, den Patienten die bestmögliche Pflege zukommen zu lassen - und die Führungskräfte können ihnen die dafür erforderlichen Mittel und Freiheiten zur Verfügung stellen.
| ISBN: | 9781913414818 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Spirale |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 120 |
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