
Reducing Risk in Health and Social Care: Towards Outstanding Teams and Services
Die Reihe Towards Outstanding bietet wesentliche Ressourcen für Gesundheits- und Sozialdienste, die von der Care Quality Commission beaufsichtigt werden, und orientiert sich an den „fünf Fragen“, die die Inspektoren verwenden (sind die Dienste sicher, effektiv, fürsorglich, reaktionsschnell und gut geführt?).
Das von einem leitenden Inspektor der CQC verfasste Buch Reducing Risk in Health and Social Care (Risikoverminderung im Gesundheits- und Sozialwesen) befasst sich eingehend mit dem Aspekt „Sind sie sicher? ' und zeigt, dass es bei der außergewöhnlichen Sicherheit um die konsequente und wirksame Identifizierung und Abschwächung der alltäglichen Risiken für die jeweilige Dienstleistung geht. Die CQC hat einen neuen Ansatz eingeführt, der „Qualitätserklärungen“ umfasst und sich stärker auf Risiken konzentriert.
Dies ist das erste Buch, das die neuen Standards enthält. Terri Salt stützt sich auf ihre umfassende Erfahrung und zeigt den Lesern den Weg zu Spitzenleistungen auf, indem sie Beispiele dafür liefert, was in anderen Diensten funktioniert, sowie bewährte Verfahren und die wichtigsten Aspekte der von der CQC veröffentlichten Leitlinien.