Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch „The NEW Successful Large Account Management“ von Miller-Heiman bietet wertvolle Einblicke und Methoden für die Verwaltung von Großkunden und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Viele Leser fanden es besonders nützlich für die Strukturierung ihrer Verkaufsstrategien und die Verbesserung ihrer Account-Management-Fähigkeiten, während einige den veralteten Stil und die begrenzte Anwendbarkeit kritisierten.
Vorteile:⬤ Bietet neue Konzepte und praktische Strategien für den Kundenerfolg und die Steigerung des Umsatzes.
⬤ Hilfreich sowohl für einzelne Verkäufer als auch für Kundenbetreuungsteams bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
⬤ Bietet einen gut strukturierten Ansatz durch den LAMP-Verkaufsprozess.
⬤ Leicht zu lesen mit anwendbaren Erkenntnissen und Übungen.
⬤ Gut für Trainingszwecke im Verkauf.
⬤ Einige Nutzer fanden den Schreibstil veraltet und langweilig.
⬤ Einige Leser waren der Meinung, dass es dem Inhalt an Tiefe fehlte und er nicht besonders nützlich war.
⬤ Während viele den Einblick in die Großkundenbetreuung schätzten, waren andere der Meinung, dass es bessere Bücher zu diesem Thema gibt.
(basierend auf 33 Leserbewertungen)
Originaltitel:
The New Successful Large Account Management: Maintaining and Growing Your Most Important Assets -- Your Customers
Inhalt des Buches:
Für die Kunden, deren Verlust Sie sich nicht leisten können: Die Strategien, mit denen Sie Ihre Kunden halten können - ob Ihr Unternehmen nun 50.000 oder 5 Millionen Dollar Umsatz macht, die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass mindestens die Hälfte Ihres Umsatzes von einigen wichtigen Kunden stammt.
Was ist nötig, um diese Kunden zu halten? Die Autoren von "The New Strategic Selling" und "The New Conceptual Selling" präsentieren ein knallhartes, nüchternes Buch mit Techniken zur Verbesserung Ihrer wichtigsten Geschäftsbeziehungen. Diese neue Ausgabe wurde mit aktuellen Erfolgsbeispielen aktualisiert und untersucht, wie die Geschwindigkeit der Online-Klicks zu hochentwickelten Kunden geführt hat, die erwarten, dass alle Dienstleistungen in "Echtzeit" erbracht werden.
Entdecken Sie: * Die lange Sicht: Wenn Sie Ihr Unternehmen - und das Geschäft Ihres Kunden - studieren und wirklich verstehen, können Sie jahrelang erfolgreich verkaufen * "Lampen"-Strategien: Aktivieren Sie eine Strategie für den Großkundenmanagementprozess, um Ihre besten Kunden zu dauerhaften "externen Vermögenswerten" zu machen * Trends und Marktkräfte: Ermitteln und bewerten Sie ständig die Bedingungen, die Ihre Dienstleistungen wichtiger denn je machen können * Kommunikationskanäle: Die richtigen Kontakte und Kommunikationskanäle helfen Ihnen, wichtige Änderungen vorzunehmen - bevor es zu spät ist.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780446694667 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
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