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The Silo Effect: The Peril of Expertise and the Promise of Breaking Down Barriers
Die preisgekrönte Journalistin Gillian Tett "wendet den Blick ihrer Anthropologin auf das Problem an, warum so viele Organisationen immer noch an einem Kommunikationsdefizit leiden. Es ist eine tiefgründige Idee, reichhaltig analysiert" (The Wall Street Journal), darüber, wie unsere Tendenz, funktionale Abteilungen - Silos - zu schaffen, unsere Arbeit behindert.
Der Silo-Effekt stellt eine grundlegende Frage: Warum handeln Menschen, die in modernen Institutionen arbeiten, kollektiv auf eine Weise, die manchmal dumm erscheint? Warum versäumen es normalerweise kluge Menschen, Risiken und Chancen zu erkennen, die später ganz offensichtlich erscheinen? Warum sind wir, wie der Psychologe Daniel Kahnemann es ausdrückte, manchmal so "blind für unsere eigene Blindheit"?
Gillian Tett, "eine erstklassige Journalistin und eine gute Geschichtenerzählerin" (The New York Times), beantwortet diese Fragen, indem sie ihren Hintergrund als Anthropologin und ihre Erfahrungen bei der Berichterstattung über die Finanzkrise im Jahr 2008 auslotet. In The Silo Effect (Der Silo-Effekt) erzählt sie acht verschiedene Geschichten über das Silo-Syndrom, die von Bloombergs Rathaus in New York, der Bank of England in London, dem Cleveland Clinic Krankenhaus in Ohio, der UBS Bank in der Schweiz, Facebook in San Francisco, Sony in Tokio, dem BlueMountain Hedgefonds und der Polizei in Chicago handeln. Einige dieser Geschichten veranschaulichen, wie töricht sich Menschen verhalten können, wenn sie von Silos beherrscht werden. Andere wiederum zeigen, wie Institutionen und Einzelpersonen stattdessen ihre Silos beherrschen können.
"Hochintelligent, unterhaltsam und belebt durch eine Reihe anschaulicher Fallstudien.... Der Silo-Effekt ist auch deshalb so wichtig, weil Tetts Rezept für die Heilung der pathologischen Siloisierung von Wirtschaft und Regierung erfrischend unorthodox und meiner Meinung nach überzeugend ist" (Financial Times). Es ist "ein unterhaltsamer Aufruf zum Handeln für eine bessere Integration innerhalb von Organisationen" (Publishers Weekly).