Der verhaltensbasierte Vorteil: Was die intelligentesten und erfolgreichsten Unternehmen anders machen, um in der B2B-Arena zu gewinnen

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,2 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch wird im Allgemeinen gut aufgenommen, und viele Rezensenten loben seine Einsichten und seine Wirksamkeit bei der Kundenentwicklung und Wettbewerbsstrategie. Einige Leser empfinden jedoch die umfangreiche Verwendung von Schachanalogien als übertrieben und ermüdend.

Vorteile:

Das Buch bietet einen bewährten Kundenentwicklungsprozess, ist effizient, kommt wie beschrieben an und bietet wertvolle Einblicke in Wettbewerbsvorteile und Geschäftsstrategien. Es enthält originelle Ideen und baut effektiv auf bestehenden Werken auf.

Nachteile:

Der starke Rückgriff auf Schachanalogien wird als übertrieben und repetitiv empfunden, was es für einige zu einer schwierigen Lektüre macht, obwohl der Autor die Absicht hat, das Verständnis zu verbessern.

(basierend auf 5 Leserbewertungen)

Originaltitel:

The Behavioral Advantage: What the Smartest, Most Successful Companies Do Differently to Win in the B2B Arena

Inhalt des Buches:

Terry Bacon und David Pugh haben gezeigt, wie großartige Unternehmen gute Unternehmen durch "Verhaltensdifferenzierung" übertreffen - indem sie über überlegene Produkte und zuverlässigen Service hinausgehen und an jedem Berührungspunkt eine Verbindung zum Kunden herstellen.

The Behavioral Advantage erweitert das Konzept und wendet die Verhaltensdifferenzierung auf den Business-to-Business-Bereich an. Die besten B2B-Unternehmen sind auf einen vielschichtigen Ansatz in der geschäftlichen Interaktion angewiesen, und dieses Buch enthüllt die Geheimnisse, die sich hinter einem Schachspiel mit der Konkurrenz verbergen.

Um das Spiel zu gewinnen, müssen Unternehmen ein sorgfältig geplantes Eröffnungsspiel entwickeln, bei dem die folgenden internen Faktoren vollständig aufeinander abgestimmt sind:

⬤ Werte,.

⬤ Politiken,.

⬤ Praktiken,.

⬤ und Verhaltensweisen. Ein kluges und effizientes Mittelspiel ermöglicht es dem Unternehmen, seine Position aufzubauen und zu stärken, und das Endspiel sichert den Sieg und legt den Grundstein für künftige Geschäfte. Genau wie Einzelkunden erinnern sich B2B-Kunden an Unternehmen, deren Verhalten selbst starke Konkurrenten konsequent und deutlich in den Schatten stellt. Diese Firmen schaffen sich einen dauerhaften Vorteil - und ernten die damit verbundenen Gewinne.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780814416709
• Autor: Terry Bacon
• Verlag: Amacom
• Einband: Taschenbuch