Die 31 Praktiken: Entfesseln Sie jeden Tag die Kraft der Werte Ihrer Organisation

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,4 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch wurde für seinen Fokus auf Werte, Authentizität und praktische Werkzeuge gelobt, insbesondere für den Ansatz der „31 Praktiken“, den viele als leicht nachvollziehbar und inspirierend empfanden. Einige Leser bemängelten jedoch einen Mangel an Struktur und Anleitung, insbesondere bei der Verwendung des PDF-Formats, was es schwierig machte, den Inhalt vollständig zu nutzen.

Vorteile:

Das Buch ist praktisch und umfassend und verbindet psychologisches Wissen mit umsetzbaren Werkzeugen. Es enthält anregende Zitate, ist leicht zu lesen und einfach strukturiert. Viele Leser fanden es sehr informativ, vor allem in Bezug auf Praktiken, die organisatorische und persönliche Werte verbessern können.

Nachteile:

Einige Leser fanden, dass es dem Buch an Struktur und Anleitung mangelt, insbesondere bei der digitalen Nutzung. Es wurde auch der Wunsch nach detaillierteren Erklärungen geäußert, um die im Text dargelegten Wege besser zu verstehen.

(basierend auf 9 Leserbewertungen)

Originaltitel:

The 31 Practices: Release the Power of Your Organization's Values Every Day

Inhalt des Buches:

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Werte und seine eigene Marke, mit der es seine Kunden und Klienten an sich binden möchte.

Gleichzeitig zeigen Untersuchungen, dass die Markenwahrnehmung der Kunden zu 70 % durch ihre Erfahrungen mit den Mitarbeitern des Unternehmens bestimmt wird. Darüber hinaus sind 41 % der Kunden aufgrund der guten Einstellung ihrer Mitarbeiter loyal.

Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen ihre Werte und ihre Marke in die täglichen Praktiken und das Verhalten ihrer Mitarbeiter übertragen können, insbesondere derjenigen, die direkt mit Kunden zu tun haben. Die 31-Praktiken-Methode, die auf den Grundsätzen der Psychologie, Soziologie, Philosophie, Neurowissenschaft und Führungslehre beruht, wurde von großen und kleinen Unternehmen auf der ganzen Welt erfolgreich angewandt und hat die Kundenzufriedenheit und -treue erheblich gesteigert.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781912555017
• Autor: Alan Williams
• Verlag: Lid Pub
• Einband: Taschenbuch
• Erscheinungsjahr: 2018
• Seitenzahl: 336