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Originaltitel:
Service and Advanced Technology: Practical Essays
Inhalt des Buches:
Dieses Buch ist eine Sammlung von Aufsätzen des Autors zum Thema Service und Spitzentechnologie, die auf von Experten begutachteten Vorträgen auf Fachkonferenzen beruhen. Dienstleistung und Spitzentechnologie sind die Eckpfeiler der modernen Wirtschaft und des Managements, und künftige Entwicklungen in den verschiedenen Disziplinen werden auf den hier vorgestellten Konzepten basieren.
Die Aufsätze können von Personen aus allen Bereichen der Wirtschaft und des Managements leicht gelesen werden. Einige der Aufsätze wurden geändert, um sie für ein allgemeines Publikum besser geeignet zu machen, und andere wurden einfach verbessert. In einigen Fällen wurden Titel und Formatierung angepasst.
Ein Grund für das Studium von Dienstleistung und Spitzentechnologie ist, dass diese Themen die Grundlage unseres täglichen Lebens bilden.
Wir nutzen Service und Technik täglich, wissen aber nur sehr wenig über die zugrunde liegenden Konzepte. Wir haben keine Einführung, keine Grundsätze für das beste Verhalten und keine Theorien.
Es ist an der Zeit, dies zu ändern. Vom Leser wird erwartet, dass er die Aufsätze einzeln und in beliebiger Reihenfolge liest. Dementsprechend wird ein Teil des einleitenden Materials wiederholt.
Diese Tatsache ist nur Teil des Konzepts, Themen nach Bedarf zu präsentieren. Das Inhaltsverzeichnis wurde so gestaltet, dass es dem Leser besser dient. Ein Eintrag enthält eine Zusammenfassung des jeweiligen Aufsatzes und dient dem Leser als Hilfe bei der Auswahl eines Aufsatzes, der ihn interessiert.
Die Abstract-Einträge dienen dazu, einen schnellen Überblick über die Thematik zu geben. Die Aufsätze geben einen Überblick über verschiedene Bereiche, die für den modernen Leser von Interesse sind, und behandeln die folgenden Themen: Dienstleistungskonzepte, Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungstechnologie, Gastgewerbe, Cybersicherheit, Dienstleistungsökonomie, Ransomware, angewandte Cybersicherheit, Cybersicherheitspolitik, Watchlist-Konzepte, Identität, die Ontologie der Identität, Ontologie der Dienstleistungssysteme und Terrorismus.
Harry Katzan ist Professor, Autor und Berater und genießt Outdoor-Aktivitäten.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781663225900 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
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