
Hospitality and Service
Dieses Buch ist eine Fortsetzung des Studiums der Dienstleistung für Studienanfänger und für Personen, die einfach nur wissen wollen, was es ist. Es ist leicht zu lesen und eignet sich als Reiselektüre oder als Strandlektüre.
Es könnte als Quellenbuch für eine Person dienen, die eine Bachelorarbeit schreibt. Es könnte für einen Manager nützlich sein, dessen Dienstleistungsmitarbeiter nicht die gewünschte Leistung erbringen. Jedes Jahr werden Millionen von Dollar von Unternehmen verschwendet, die zwar erstklassig sind, deren Mitarbeiter sich aber wie ungehobelte Strolche verhalten.
Wie gründet man ein Dienstleistungsunternehmen? Ich würde nur ungern eines gründen oder nach dem Elend der pandemischen Welt, das wir in den letzten Jahren erlebt haben, wieder eines aufbauen.
Und was ist mit den nächsten Jahren? Politiker stehen ständig unter Beschuss, weil man den Eindruck hat, dass sie sich um ihr eigenes Wohlergehen und nicht um das ihrer Wählerschaft kümmern. Welchen Dienst erweisen die Medien, wenn sie eher Fiktion als Fakten produzieren? Schauen Sie sich die Werbung und den Profisport an.
Glauben Sie irgendetwas von dem, was sie an Nachrichten produzieren? Dieses Buch ist für den Jungen, der sich fragt, was seine Mutter oder sein Vater den ganzen Tag machen. Schieben sie die Leute nur herum, oder helfen sie ihnen, ihren wahren Wert für das Unternehmen oder die Organisation, die sie vertreten, zu erreichen. Was ist mit dem Autohändler, der ständig auf der Suche nach neuen Kunden ist? Wie sieht es mit den neuen Technologien in der Wirtschaft aus? Wissen wir überhaupt, was wir nicht wissen?
Dieses Buch ist für alle diese Personen gedacht. Ich hoffe aufrichtig, dass das Buch Ihnen einen Dienst erweist. Der Autor 17.
Dezember 2020.