Bewertung:
Das Buch wird für seine Gründlichkeit und Praxisnähe bei der Einführung von Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) sowohl im gemeinnützigen als auch im staatlichen Sektor gelobt. Einige Rezensenten kritisieren jedoch, dass es sich wiederholt, schlecht redigiert ist und sich eher auf Balanced Scorecard-Konzepte als auf die praktische Umsetzung von KPIs konzentriert.
Vorteile:⬤ Gründlich und prägnant
⬤ bietet nützliche Instrumente und einen Fahrplan für die Entwicklung von KPIs
⬤ praktische Erkenntnisse für gemeinnützige und staatliche Organisationen
⬤ von vielen Rezensenten empfohlen
⬤ Beiträge zur Leistungsmessung anerkannt.
⬤ Enthält viele Wiederholungen und schlecht aufbereitetes Material
⬤ einige Abschnitte wirken veraltet oder irrelevant für Regierungsorganisationen
⬤ von einigen als Eigenwerbung angesehen
⬤ es fehlt eine praktische Anleitung zur Umsetzung.
(basierend auf 13 Leserbewertungen)
Key Performance Indicators for Government and Non Profit Agencies: Implementing Winning Kpis
Überzeugende Techniken und Strategien für gemeinnützige Organisationen und Behörden zur Erstellung erfolgreicher und wichtiger Leistungsindikatoren
Durch die Untersuchung von Maßnahmen, die Unternehmen verändert haben, hat David Parmenter eine Methodik entwickelt, die in ihrer Einfachheit atemberaubend und in ihrer Wirkung tiefgreifend ist. Key Performance Indicators for Government and Nonprofit Agencies: Implementing Winning KPIs ist ein proaktiver Leitfaden, der einen bedeutenden Wandel in der Art und Weise darstellt, wie KPIs entwickelt und verwendet werden, mit einer Fülle von Implementierungswerkzeugen für Regierungsbehörden und gemeinnützige Gruppen.
⬤ Umsetzungsvarianten und Abkürzungen für staatliche und gemeinnützige Organisationen.
⬤ Wie man sich Leistungskennzahlen ausdenkt.
⬤ Vorlagen für die Berichterstattung über Leistungsmaßnahmen.
⬤ Ein Ressourcenkit für einen Berater, der als Coach/Moderator für das interne Projektteam fungiert.
⬤ Auch von David Parmenter: Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs, Second Edition.
Dieses Buch enthält zahlreiche Fallstudien und Checklisten, die den Lesern bei der Entwicklung ihrer KPIs helfen. Es zeigt Behörden und gemeinnützigen Organisationen, wie sie erfolgreiche Leistungsindikatoren auswählen und implementieren können, um sicherzustellen, dass ihre Leistungsmanagementinitiativen erfolgreich sind.
| ISBN: | 9780470944547 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2012 |
| Seitenzahl: | 336 |
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