Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch 'Omni-Channel Retail and the Supply Chain: Working Together for a Competitive Advantage“ wird für seine umfassende Untersuchung des Omni-Channel-Einzelhandels und der Integration der Lieferkette hoch gelobt. Es ist ein unverzichtbarer Leitfaden für Einzelhandelsfachleute, der Einblicke und Strategien bietet, die für die sich rasch entwickelnde, vom E-Commerce geprägte Einzelhandelslandschaft relevant sind. Der Autor, Myerson, wird für seinen klaren und zugänglichen Schreibstil gelobt, der komplexe Themen leichter verständlich macht.
Vorteile:⬤ Sehr informativ und detailliert, deckt es die Komplexität des Omnichannel-Einzelhandels und der Lieferketten ab.
⬤ Enthält Fallstudien und visuelle Erklärungen, die das Verständnis verbessern.
⬤ Nützlich für verschiedene Zielgruppen, einschließlich Supply Chain Manager, Einzelhandelsfachleute und Akademiker.
⬤ Berücksichtigt die Integration digitaler Komponenten und sozialer Medien in traditionelle Lieferketten.
⬤ Zeitgemäß und relevant im Kontext der laufenden Veränderungen im Einzelhandel aufgrund des elektronischen Handels und der COVID-19-Pandemie.
⬤ Es wurden keine spezifischen Nachteile genannt, obwohl sich einige Leser fortgeschrittenere oder technische Diskussionen wünschen könnten.
⬤ Ein Verweis auf eine mögliche Fortsetzung deutet darauf hin, dass die Leser nach zusätzlichen Inhalten verlangen, was möglicherweise bedeutet, dass das aktuelle Buch nicht alle gewünschten Themen abdeckt.
(basierend auf 6 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Omni-Channel Retail and the Supply Chain: Working Together for a Competitive Advantage
Inhalt des Buches:
Omni-Channel-Einzelhandel und die Lieferkette
Die Zeiten, in denen man in das örtliche Kaufhaus ging, um einen Fernseher zu kaufen, sich die verfügbaren Optionen anzuschauen und einen Kauf zu tätigen, scheinen heute vorbei zu sein. Das Aufkommen des Internets, von Smartphones, sozialen Medien und anderen Technologien hat Verbrauchern (und Unternehmen) eine Welt voller neuer Möglichkeiten eröffnet, sich online zu informieren, zu recherchieren und einzukaufen, wobei die Zahl der Lieferoptionen ständig zunimmt.
Das Aufkommen des E-Commerce hat zu dem geführt, was man heute gemeinhin als Omni-Channel-Marketing bezeichnet, bei dem die Kunden auf verschiedene Weise mit Unternehmen in Kontakt treten, z. B. in einem Ladengeschäft oder online über Websites und mobile Apps. Dieser Prozess rückt die Lieferkette in den Mittelpunkt, da die Verbraucher zunehmend Waren über verschiedene Kanäle suchen, kaufen und zurücksenden, und nicht nur über den traditionellen Weg über den Laden. Um dies mit einem hohen Serviceniveau zu erreichen und gleichzeitig profitabel zu bleiben, ist eine Echtzeittransparenz der Bestände in der gesamten Lieferkette und eine einheitliche Sicht auf die Verbraucher erforderlich, die sich ständig von einem Kanal zum anderen bewegen.
Das ist zwar ein Segen für die Verbraucher, aber es hat die ohnehin schon komplexe globale Lieferkette noch schwieriger zu verwalten gemacht. Darüber hinaus hat die Covid19-Pandemie im Jahr 2020 diesen Omnichannel-Einzelhandelstrend beschleunigt, da die Verbraucher noch mehr Bestellmöglichkeiten und zusätzliche Optionen für die Lieferung auf der letzten Meile benötigen, z. B. die Abholung am Straßenrand. Covid19 hat einen Mangel an Flexibilität und Bereitschaft aufgedeckt, was zu Engpässen bei allem führte, von Toilettenpapier und Fleisch bis hin zu persönlicher Schutzausrüstung (PSA) und Beatmungsgeräten. Es war ein reales Beispiel für den Bullwhip-Effekt, bei dem die Schwankungen am Ende der Lieferkette beim Verbraucher zu größeren Schwankungen führen, wenn man sich stromaufwärts zu den Händlern, Herstellern und Lieferanten begibt. Dies führt zu Engpässen, Fehlallokationen und erhöhten Kosten.
Ein Hersteller, Vertriebshändler oder Einzelhändler von Konsumgütern kann nicht mehr einfach die Pipeline füllen und auf den Eingang von Bestellungen warten. Jetzt müssen sie verschiedene Käufe und Lieferpositionen vorhersehen und gleichzeitig die Kosten minimieren. Dies ist keine leichte Aufgabe und erfordert eine schlanke, flexible und reaktionsfähige Lieferkette.
Bisher gab es kein Handbuch für Unternehmen, um sich in dieser neuen Welt zurechtzufinden. Dieses Buch beschreibt die Auswirkungen des Omni-Channel-Marketings auf die Lieferketten- und Logistikfunktionen und soll dem Management dabei helfen, nicht nur die Anforderungen der heutigen, sich ständig verändernden Welt zu erfüllen, sondern auch zu antizipieren, was in Zukunft erforderlich sein könnte, um einen hervorragenden Kundenservice, Rentabilität und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780367641979 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2020 |
| Seitenzahl: | 266 |
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