Vorstellung des Autors Shep Hyken:

Bisher veröffentlichte Bücher von Shep Hyken:

Erstaunlich sein oder nach Hause gehen: Sieben Gewohnheiten im Kundenservice, die bei jedem...
Sound Wisdom
Sie wollen Ihre Kunden verblüffen, Ihre Mitarbeiter...
Erstaunlich sein oder nach Hause gehen: Sieben Gewohnheiten im Kundenservice, die bei jedem Vertrauen schaffen - Be Amazing or Go Home: Seven Customer Service Habits That Create Confidence with Everyone
Jeden Kunden jedes Mal aufs Neue begeistern: 52 Tools für den besten Kundenservice der Welt - Amaze...
Greenleaf Book Group Llc
Sie müssen Ihren Kunden ein außergewöhnliches...
Jeden Kunden jedes Mal aufs Neue begeistern: 52 Tools für den besten Kundenservice der Welt - Amaze Every Customer Every Time: 52 Tools for Delivering the Most Amazing Customer Service on the Planet
Der Kult des Kunden: Erstaunliche Kundenerlebnisse schaffen, die aus zufriedenen Kunden Evangelisten...
Sound Wisdom
Im heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftsklima...
Der Kult des Kunden: Erstaunliche Kundenerlebnisse schaffen, die aus zufriedenen Kunden Evangelisten machen - The Cult of the Customer: Create an Amazing Customer Experience That Turns Satisfied Customers Into Customer Evangelists
Cult of the Customer - Schaffen Sie eine erstaunliche Kundenerfahrung, die zufriedene Kunden zu...
John Wiley and Sons Ltd
Im heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftsklima...
Cult of the Customer - Schaffen Sie eine erstaunliche Kundenerfahrung, die zufriedene Kunden zu Kundenevangelisten macht - Cult of the Customer - Create an Amazing Customer Experience That Turns Satisfied Customers Into Customer Evangelists
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