Bewertung:
Das Buch wird im Allgemeinen wegen seiner praktischen Ratschläge zur Konfliktlösung gut aufgenommen und bietet eine Vielzahl von Formulierungen, die schwierige Gespräche am Arbeitsplatz erleichtern. Viele Nutzer halten es für eine wertvolle Ressource, insbesondere für Manager und Vorgesetzte. Einige Nutzer kritisieren jedoch, dass es zu einfach ist und hauptsächlich aus einer langen Liste von Sätzen ohne ausreichenden Kontext oder Anwendungsszenarien besteht.
Vorteile:⬤ Übertrifft die Erwartungen in Bezug auf Qualität und Leistung
⬤ benutzerfreundlich
⬤ exzellenter Kundensupport
⬤ bietet nützliche Formulierungen für schwierige Gespräche
⬤ hilfreich für Vorgesetzte und Manager
⬤ großartige Ressource zur Konfliktlösung
⬤ viele halten es für ein schnelles Nachschlagewerk
⬤ nützlich für neue HR-Positionen.
⬤ Von einigen als langweilig und vereinfachend empfunden
⬤ wird als bloße Liste von Phrasen ohne Kontext angesehen
⬤ es fehlt an Tiefe und praktischen Szenarien
⬤ einige Kunden halten es für Geldverschwendung
⬤ nicht geeignet für Personen mit Vorerfahrung in der Konfliktlösung.
(basierend auf 17 Leserbewertungen)
The Conflict Resolution Phrase Book: 2,000+ Phrases for Any HR Professional, Manager, Business Owner, or Anyone Who Has to Deal with Difficult Workpla
Niemand möchte sich blind in eine heikle Situation begeben und um Worte ringen.
Anstatt vor einer schwierigen Situation oder einem schwierigen Gespräch zurückzuschrecken, ist das Phrasenbuch zur Konfliktlösung das ideale Hilfsmittel, um sich auf solche Situationen vorzubereiten und sich in ihnen zu behaupten. Manche Situationen sind unvorhersehbar, und man kann nicht jedes Gespräch planen - aber wenn man die richtigen Worte zur Hand hat, kann man sich dem Konflikt stellen, anstatt davor wegzulaufen.
Je mehr Sie sich darin üben, sich Konflikten zu stellen und sie sogar anzunehmen, desto stärker wird diese Gewohnheit werden und desto weniger werden Sie das Gefühl haben, vor einer schwierigen Situation zu fliehen. Das Conflict Resolution Phrase Book ist ein großartiges Hilfsmittel, das jeder zur Hand haben sollte, um jede schwierige Situation mit der Gewissheit anzugehen, dass die richtigen Worte fallen werden: Positive Dinge, die Sie sagen können, wenn Sie ein schwieriges Gespräch beginnen oder darauf reagieren. Wie man die richtigen Worte findet und findet, um ein Gespräch zu beginnen.
Die richtigen Worte für Sie, um die Situation positiv zu beeinflussen. The Conflict Resolution Phrase Book ist eine natürliche Ergänzung zum früheren Bestseller der Autoren, The Essential Workplace Conflict Handbook.
| ISBN: | 9781632650986 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 192 |
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